
投诉日期:2013-08-27 投诉车型:尚酷2.0T 购买日期:2011-12-29购买价格: 购买地点:
投诉内容:我于2011年12月29日购买尚酷2.0T,行驶3300公里机油灯亮,至4S店,工作人员建议做首保,并做了机油测试,测试结果为每千公里消耗0.75L.对于我当时提出的异议,工作人员让我每1000公里去做一次机油消耗测试.就这样,我去了三趟,每次的测试结果都在每千公里消耗0.6L左右.4S店负责人说会把报告递交到厂家.一定会帮我解决问题.之后汽车行驶到7475公里做了次保养,更换机油和机油滤芯,行驶至10585公里机油灯又亮起.这时4S店通知我,厂家回复1万公里以内的机油测试不作参考,让我行驶过万公里后再去作测试.于是我又在他们的忽悠下去做了二次,最后一次的测试结果为每千公里消耗0.64L.这时4S店才承认这台车确实存在问题.给出的答复是拆开发动机修复.对于这样的结果,我感到非常不满意,在这一年多的时间内,我在4S店的忽悠下先后去了六七次,这中间消耗的时间,精力,给我造成很大的损失!对于4S店的这种不负责任的做法,现在我要求退车!!
解决情况:正在解决
投诉日期:2013-08-27 投诉车型:尚酷2.0T 购买日期:2012-01-29购买价格: 购买地点:杭州艮山东路捷通进口
投诉内容:我于2011年12月29日购买尚酷2.0T,行驶3300公里机油灯亮,至4S店,工作人员建议做首保,并做了机油测试,测试结果为每千公里消耗0.75L.对于我当时提出的异议,工作人员让我每1000公里去做一次机油消耗测试.就这样,我去了三趟,每次的测试结果都在每千公里消耗0.6L左右.4S店负责人说会把报告递交到厂家.一定会帮我解决问题.之后汽车行驶到7475公里做了次保养,更换机油和机油滤芯,行驶至10585公里机油灯又亮起.这时4S店通知我,厂家回复1万公里以内的机油测试不作参考,让我行驶过万公里后再去作测试.于是我又在他们的忽悠下去做了二次,最后一次的测试结果为每千公里消耗0.64L.这时4S店才承认这台车确实存在问题.给出的答复是拆开发动机修复.对于这样的结果,我感到非常不满意,在这一年多的时间内,我在4S店的忽悠下先后去了六七次,这中间消耗的时间,精力,给我造成很大的损失!对于4S店的这种不负责任的做法,现在我要求退车!!
解决情况:已解决。
投诉日期:2013-08-27 投诉车型:标致408 购买日期:2011-08-17购买价格:138000 购买地点:杭州萧山和洵标致4S
投诉内容:我是2011年8月17日在杭州市萧山区和洵标致4S店购买一辆标致408自动档舒适版小汽车,排量2.0,现行驶里程39737公里。2013年8月19日在由杭州行驶至广东的高速路上加油时,发现当油箱加满后漏油严重。到达广东后我立即到广东中山市海成标致4S店进行了检查,检测结果为油箱炭罐接口开裂导致油箱漏油,必须更换新的油箱。我立即和萧山和洵4S店进行了联系,店方以为汽车已过整体质保期,要求我自费进行处理。
解决情况:正在解决
投诉日期:2013-08-26 投诉车型:吉利帝豪EC718 购买日期:2010-12-26购买价格: 购买地点:
投诉内容:事情经过:我于2010年12月在杭州豪帝4S店购买吉利帝豪EC718,2011年5月在杭州-绍兴的高速上出事故,咨询杭州、绍兴4S店,双方均认为在哪里维修都可以所以就近原则在绍兴帝豪金诚4S店维修,维修费用2万多,时间1个多月,大部件更换了前挡风玻璃,付驾驶A柱,车顶。车辆使用至2013年8月出现车子漏水,开到杭州4S店维修,开始判断是前挡风玻璃处漏水,拆卸前挡后发现原来的维修出现很大质量问题(以照片A柱为例),A柱、车顶四周出现严重锈斑,腐烂,经与绍兴店协商,由绍兴店出费用重新更换了A柱,前挡风玻璃四周与车顶四周做了防锈处理。后挡风玻璃未拆装。我现在担心的是未拆装部分的质量问题以及由此带来的隐患问题,并且想追述前次维修的质量问题。 维权诉求:一、要求绍兴金诚4S店对因为维修问题产生的后果的无条件维修时间作出承诺; 二、对我车子第一次的维修质量作出经济补偿。(2万多修出这样的质量实在是太差了)。
解决情况:正在解决