投诉日期： 投诉车型： 购买日期：购买价格： 购买地点：

投诉内容：今天首次试用自动泊车功能，汽车按照提示进入自动泊车程序，刚在倒的时候左侧与墙轻微擦伤，我没在意，可车子马上斜着冲向右侧墙。打了4s店电话，来人看了，工作人员也觉得不可思议，但回到4s店，经理，技术人员坚持自动泊车是辅助功能，车主应该车快撞上的时候踩刹车。本人想不通，车子第一次撞上应该停下来；另外怎么可能撞上右侧墙?想请教下这样的自动泊车功能正常吗?

解决情况：已解决。

投诉日期： 投诉车型：欧曼自卸车 购买日期：2013-05-07购买价格：32万元 购买地点：宁波

投诉内容：14辆欧曼自卸车整车质量严重超标 浙江车网： 宁波和地环保工程有限公司分别在2012年12月26日和2013年5月7日二次向宁波市海达宏通汽车销售服务有限公司和宁波合创汽车贸易有限公司二家购买欧曼6×4自卸车（规格型号BJ3258DLPKE-1）14辆，今年4月份我公司对车辆办理技术档案和营运证手续过程中，检测发现二家公司销售的上述车辆存在整备车辆质量严重超标，（与国家对该车辆技术档案不符，超标3吨以上）。整车后桥异声较重，新车营运第一天传动轴脱落等严重质量问题。为此，我公司已多次与两家汽车销售公司及北京欧曼汽车生产厂方联系，要求对上述问题进行解决，可这些公司一直未付诸实施。上述问题的存在，已严重影响了我公司的正常经营和运营，也使相关手续按照国家规定难以办理，给我公司造成了较大经济损失。在多次联系未果的情况下，我公司特以书面出函告浙江车网投诉栏目。鉴于北京欧曼汽车生产厂和两家宁波汽车销售公司不能按国家有关规定生产提供整备质量合格的车辆，我公司特通过浙江车网投诉栏目向上述三家公司提出，（1）退还14辆6×4自卸车（规格型号BT3258DLKE-1）和退还所用上牌时的费用。（2）对我公司由此造成的损失依法予以赔偿，（3）对上述三家公司在销售车辆及上牌中表现的故意隐瞒整备车辆质量的欺诈行为一并追究。（4）我公司通过浙江车网设诉栏目向上述三家公司提出在接函拾日内对第（1）（2）（3）项予以处理，否则，我公司由此造成的一切损失和后果将依法予以追索。 车辆生产单位名称：北京福田戴姆勒汽车有限公司 车辆生产单位地址：北京市怀柔区红螺东路21号 监督电话：010-61669182 车辆经销商：宁波海达宏通汽车销售服务有限公司 地址：宁波市北环东路88号 电话：0574-26255858 联系人：童金康 车辆经销商：宁波合创汽车贸易有限公司 电话：13685703218 联系人：郑益平 车辆投诉单位：宁波和地环保工程有限公司 联系人：钱位平 董诚瀚 联系电话：13858381678 13586819060 日期：2013年8月14日

解决情况：正在解决

投诉日期： 投诉车型：11款大切 购买日期：2011-05-05购买价格： 购买地点：

投诉内容：本人于2011年5月份买下一辆新款大切。但在2012年两三月份时四个车轮上的钢圈便出现了不同程度的腐蚀现象，而到了13年三四月份时已变成了严重腐蚀。于是我到了浙江辰通4S店，向店里的主管反映了这个情况。于是主管拍了照片并发给了厂家。可第二天厂家仅凭照片便判断说这是人为的。但我的车常年停于车库中，并按时保养，根本不可能出现这种情况。另外我也请了几个专业人员前来查看，他们都认为这是车子自身的质量问题。作为在中国口碑良好的克莱斯勒公司，售后服务竟如此之差，这让我非常气愤，难道这是中国的第二个苹果吗？所以我十分希望贵栏目能帮我处理好这个问题。

解决情况：已解决。

投诉日期： 投诉车型：科鲁兹1.8自动挡 购买日期：2013-01-07购买价格：125900 购买地点：温州豪特雪佛兰4S店

投诉内容：2013年1月7日在温州豪特雪佛兰4S店购买的。然而在2013年8月2号的行驶过程中出现水温计上升到125充电系统一直亮着还发出嘀嘀嘀的故障声，然后我就第一时间打给温州豪特雪佛兰4S店的销售顾问待我说明以后她帮我转到售后，在确定无法正常行驶的情况下他们就出动了抢修队，在我顶着高温下两个小时温州豪特的工作人员到了然后一番检查后说是皮带断裂，两个工作人员又说自己工具没带？然后给了我一个平阳冠丰雪佛兰4S的电话号码让我联系他们。我问豪特的抢修人员这是免费保修的吗？他们很肯定的告诉我我这是属于免费保修的不需要任何一分钱的 ，因为这是全国联保的。再三确定以后我打通了平阳冠丰的抢修电话，我也跟接电话的前台人员确定过是免费保修的才让他们的抢修队开过来的。我跟我女儿的烈日下等了足足4个个小时他们终于到了。（加上之前等的2个小时总共等了6个小时）然而很可笑的事出现了，平阳冠丰的抢修人员在快要修好的情况下打给了他们的经理叫我接电话说是抢修费要300 工时费200 配件298 总共798元。说我这不是属于保修范围内需要自己承担所有费用？我一下听傻了 你们这不是全国联保的吗？为什么要我自己承担费用呢？他居然说车子是因为石头子挤在里面造成皮带磨断的？简直不可相信的事啊 我的车2013年6月19日在豪特刚做的保养而且公里数才8500为什么会皮带断裂呢?为什么温州豪特的工作人员那么肯定的告诉我我这是在保修范围内 不需要我出一分钱而平阳冠丰的工作人员说要我自己承担所有费用呢?难道是因为我的车不是在你们冠丰买的原因吗？你们上海通用不是全国联保的吗？我现在需要一个合理解释，要不然我还怎么放心使用雪佛兰科鲁兹呢？为什么我多次打到总部也没有一个合理的说法呢?难道你们就这样解决车子的售后问题的吗？这样的车子让我还能有安全保障吗？难道温州豪特雪佛兰4S跟平阳冠丰雪佛兰4S不属于同一个上海通用汽车有限公司吗？我要求温州豪特雪佛兰4S给我一个说法。好几天过去了始终没有人出来给我一个合理的解释，难道只要车子卖出去售后就不管了吗？今天我也是没有办法只能通过贵平台反映这件事。我希望浙江车网能维护我消费者的权益。我今天把平阳冠丰开的发票还有汽车皮带发到网上 希望浙江车王替我做主

解决情况：已解决。

投诉日期： 投诉车型：雪佛兰科鲁兹 购买日期：2013-01-07购买价格：125900 购买地点：温州豪特雪佛兰4S店

投诉内容：2013年1月7日在温州豪特雪佛兰4S店提的车 在2013年8月2日中午13点左右行驶半路时水温计上升到125 充电系统一直亮着 然后一直滴滴滴的在叫 当时我就不敢再继续往前开了。然后我就打给温州豪特雪佛兰4S店的销售顾问跟她说明情况之后转到售后。我再三确认车子已经无法再往钱开的情况下我求助了售后抢修队 然后我在文成峃口的山路边等了两个多小时他们终于到了 我很高兴有救了，因为我还带着我的女儿在38度的天气下等了两个小时。抢修队工作人员检查以后说是皮带断了我问他是什么原因 他居然很可笑的以为我是女人好骗 说是石头子挤进去磨断了？然后看了一下说自己工具没带 让我打附近的4S店 然后给了我一个平阳冠丰雪佛兰4S的电话 。在我再三确认以后我这是属于质量问题享受免费保修的范围内我打了冠丰的电话 ，前台的人说要抢修费300元我拒绝了因为雪佛兰是全国联保的。前台说请示经理再回复我其中我很肯定如果要收费我就不用了。之后她们也没电话回复我。之后我再打过去她说已经出发好一会儿了。等到晚上7点左右终于到了 一过来就打开车前盖进行抢修了 等换好了以后平阳冠丰的抢修对的工作人员打给他经理叫我叫我接电话说要抢修费300工时费200皮带298元 我一下子就蒙了。为什么同样都是上海通用旗下的售后怎么答案会不一样。然后他说我这个不属于保修范围说什么是自然现象石头子挤进去磨断了、我很想问一下这个十几万的车子石头子怎么可能挤进去呢？难道雪佛兰的车子都没有经过测试的吗?之后我打到豪特雪佛兰居然也说不属于保修范围内还态度坏的很 说你要投诉只管投诉。车子修好了一定要我给钱不给还不让我走 难道你们上海通的售后就这样的吗？为什么新车才开半年才8500公里而且6月19刚做的第二次保养怎么它就皮带断了？还要我自己承担所有费用？在烈日下带着小孩等了7个小时才修好？为什么你们温州豪特雪佛兰的抢修人员出车没有带工具呢？这不是质量问题是什么？售后这样敷衍我们消费者算什么？让我们怎么放心开你们上海通用的汽车呢？我打电话到总部好几天也没有回复？我只要一个说法 一个合理的解释。

解决情况：已解决。