投诉日期：2013-07-09 投诉车型：奔驰E300L 购买日期：2011-08-09购买价格：70万 购买地点：宁波宁兴新宇

投诉内容：汽车从购买后不到半年出现空调坏掉车顶漏水！当时觉得奔驰大公司质量应该没问题也就相信4S店就维护处理了下本以为车子没问题了可是今年6月初天气晴朗车子开到宁波湾头大桥突然发生发动机爆炸！简直是从死神地方走了一圈。然后车子拉到4S店监测他们居然给我答覆是发动机进水...简直是神解释..小孩子也知道是忽悠人的然后一直对我推脱处理更过分的是在保修期内他们竟然提出让我自费维修奔驰4S店黑心商欺诈老百姓..简直不能忍..拖延至今一直未处理一个多月过去了，每天说领导不在，也没有故障认定报告。我觉得是不是他们拖过保修期就想赖掉不给我维修.要我自费..我对奔驰车质量和服务态度很不满意请求帮助。

解决情况：已解决。

投诉日期：2013-07-08 投诉车型： 购买日期：购买价格： 购买地点：

投诉内容：本人09年买了08款雅阁，用了一年多时间，四个轮毂不同程度生锈，现在氧化生锈程度越来越厉害。问了4S店，他们回答雅阁车都是这样。无语......

解决情况：已解决。

投诉日期：2013-07-05 投诉车型：骐达 购买日期：2013-06-10购买价格：12.9 购买地点：台州黄岩铠利

投诉内容：6月10日我以全款128680价格购得1.6L自动档新款日产骐达（包括：保险，上牌所有费用）。到6月13日早 晨，当我开动一键开关时发现（制动灯和电瓶灯）就亮了起来，我当时我开了4公里左右，2个灯就灭了， 等我办完事，就开回4S店。我把情况和4S店面的人说了一下，后来有技师拿着电脑过来，帮我检查一下， 跟我说，没有问题啊，叫我下次再出现时用手机拍下来，我当时还以为，这是意外？到了14日早晨，我开 时很注意这个情况，同样和昨天一样，我当时就用手机拍了下来，也是行驶4公里左右就灭了，我14日当 天又回了4S店，跟店里说了一下，当时他们回答是：灯已经不亮时，开过来是检查不出来的，又叫我先开 回去，等亮时打电话给他们，他们过来抢修。那我只好又开回去。。。 到了15日早晨，这种情况同样 还是在，我当时马上打电话给4S店，他们也在20分钟内赶了过来，技师带着电脑过来检查，后来检查了10 分钟左右还是检查不出问题，这10分钟过了，2个灯也灭了。我问这个技师是什么原因，他当时说可能是 电瓶毛病，说你什么时候把车子放在4S店，他们把电瓶拆下来检查.我当时有点忙，要用到车子。从16日 到18日每天早晨还是同样的问题，制动灯和电瓶灯亮着4公里左右。 直到6月18日那天我把车子开回4S 店（17日下午出了一点小状况，那天刚好下着大雨，我开车经过一段地面淌着水的路，本来这车底盘矮， 我开过去后，没想到座位底下，有点水进去了）跟他们说，我座下面有点水，他们说没事，把座拆下来， 搞一下就好了，但要花500块工时费，我说好。我说：你们把这灯的情况检查清楚了，免的我下次再来。 到了19日下午，我去提车子，问他们有没有检查出来，他们说：全部都检查了，都是好的，把仪表都拆下 来看过，没问题。我说：为什么要拆仪表。他们说怀疑4S店当时贴前挡时，有水进去，看一下。我说：问 题没事了吗？他们说：应该好了。我于是开着车子回家了。到6月26日，这2个故障灯都没亮过。直到6月 27日早晨，这2个灯又来了，我当时又用手机拍下，办好事，又跑去4S店，店里人接待了我，有个技术总 监的人过来，和我说：上次已经把你拍下来到视频，发给厂里了，这次要检查全部线路和电路，时间要长 点。我说：行，那我在这里等吧。那天，我在4S店里一天，他们把我车子整个仪表全部又拆了下来，直到 那天下午，我问他们：好了吗？他们说：全部查过了。我说：查出来什么没有。他们说：问题还是找不到 ，你先开回看看。我只好没有法子，又将车子开回家了。 到6月28日那天，同样的问题又来了，我当 时有点火了，直奔4S店跟他们理论。我到了说：你们什么技术啊，检修了4次，还是这样。他们说：你的 车子这情况是偶然性的，不好查，我们已经按照原厂要求做。我说：你们现在前前后后检修了4次，把我 车子拆了2次，还是修不好，就连原因也找不出来，你们还要怎么搞。他们说：你把车子先停在我们店里 ，我们明天在看看。我说：得了吧，你们上次不是上门看过吗？现在停在这里，有什么用？我说：要求换 一辆车。他们说：这我们做不了主，你等我们经理回来，跟我们经理谈。我说：你们经理在吗？他们说： 今天星期五，去出差了，晚点回来。我没有办法，只好将车子先停在店里，回去了，当天下午5点左右， 店里打电话给我说，经理回来了，说今天太晚了，叫我下星期一过来处理，我只好等。。。 到了7月1日 那天，我们双方约好。经理跟我说：说这车子检修了4次，提出来换车的要求，也是可以不过份的，但是 换车比较麻烦的，里面有一些费用要我负责，就是要换车也要先把车子查原因。当时我想为什么换车，还 要费用，是不是在忽悠我。无奈下我只好答应经理要求，再次把车子做了个全方面检查，又将车子拆了， 我们双方约好到7月5日交车。 到7月5日那天下午，我再次来到4S店提车，问经理查出原因？修好了吗？ 经理说：车准确的毛病还没查出，说有块模块换了，先开看看。我当时不乐意说：这等于没有修好啊。那 你直接给我换车好了。经理说：换车不可能，我也做不了主。我说：那怎么办？他说：出现毛病，再拿过 来修。我晕：我今天买的可是一辆新车，提车第三天就出现故障，20来天检修了5次，还修不好，就连原 因还查的也不是很准确。你一句话就打发我走，什么处理方法。他后来说补偿我一点，我问补我什么，他 告诉我送我现2，3次保养。（经理有段这样说：3次拆的过程中，中间有一次是我引起来的，说我车进了 水拆的，我说，我进水的是座位和仪表有关系吗，座位在下面，仪表在上面，何况是灯的原因在先，你是 不是没话可说，拿这事说话。）你的大家来看看这是什么销售。。。我回过头想想，他们查了5次连毛病 也没找出，别再谈什么修理了，是不是他们技术太差了。。。最后还说等车子出现毛病，在来修。。。这 就是技术过硬的4S店？我想我买个2手车，也有保修吧。照片里仪表显示236公里，这还是出了故障灯后第 2天拍的，我现在要求给我无条件换辆新车。（以上话全属实，有录音为证）

解决情况：已解决。

投诉日期：2013-07-05 投诉车型：骐达 购买日期：2013-06-10购买价格： 购买地点：台州黄岩铠利

投诉内容：提到新车第3天出现了（制动灯和电瓶灯）的故障灯。修理5次，10多天，到今天还查不出原因，整个车都拆光了检查，我现在要求4S店，给我换车。

解决情况：已解决。

投诉日期：2013-07-02 投诉车型：北京现代 购买日期：2007-06-25购买价格：11.2 购买地点：浙江韩通

投诉内容： 各位好！我与2007年在浙江韩通买了一辆现代伊兰特轿车，三年前出了一次交通事故。在4S店做了维修，但现在发现更换的零件生锈，做的油漆脱落。前几天我去找4S店，他以两年保修期过为由，拒绝维修。维修经理承认是质量问题，并说厂家做油漆100多度，他们只有40多度。我怀疑给换的零件是正品吗？因为没换的基本都还好。请你们帮帮忙。谢谢！《照片怎么上传不了》

解决情况：正在解决