投诉日期：2013-08-23 投诉车型： 购买日期：2013-08-17购买价格： 购买地点：浙江省桐乡市一舟车城

投诉内容：我有事想要求助你们帮忙！我在2013年8月17日在桐乡市一舟车城新宇有限公司买的汽车牌子是（长安CS35白颜色）。新车提回家开了两天时间一百多公里的时候，汽车发动机那里漏油了喷的前隐形盖全是机油，还有这车子仔细一看吓了一跳，螺丝帽都打开过，存在好多的质量问题等等！一个新车买来开了一百多点公里，两天都不到漏油了等质量问题，就连车内发动机故障灯和机油灯都亮了，我马上就找到经销商给个说法，结果是经销商推给了嘉兴长安4s店，一开始4S店也派专业维修人过来看了看车子的问题，也看到了漏油等质量问题，但是未给我一个说法和解决方案，后来4S店说我两天时间会派长安汽车生产厂家过来给我商量解决这车子的质量问题，可是时间过去了都没音讯，而且都是根本抱着不过问，不理会，不诚信的态度来对待，作为一个厂家也好4s店也好经销商也好都不应该这样去处理事情，将心比心作为消费者的我花钱买了这款车等于买回来的是个旧车破车有存在质量的问题车，也不给于处理都是置之不问！这一点真的好难接受！长安这个牌子老了，我也不是对它不信任，我是对这个4s店这个单位失去信心了，心都冷了！都给不了我一个解决的方案和答复，去找他们都是把责任推来推去，4S店和经销商到如今都不给我解决这个车子的质量问题！我知道你们都是为老百姓说话，说老百姓话，也是为道理说话，所以我寻求（小新说事）你们帮助了！我相信这个世界自有公道在，自有天理在！我的电话是18868328481

解决情况：正在解决

投诉日期：2013-08-22 投诉车型：2013福克斯经典款 购买日期：2013-08-21购买价格：11.875万 购买地点：浙江万国美福

投诉内容：销售人员在推销时，将车辆不具有的车辆稳定系统说成标配，并且推销升级项目价格虚高，在消费者发现真实情况后，拒绝退还购车定金

解决情况：已解决。

投诉日期：2013-08-20 投诉车型：大众明锐 购买日期：2013-04-08购买价格：14万 购买地点：宁波捷通

投诉内容：我于2013年4月8日在宁波捷通买了一辆大众明锐汽车，当时就因为车子驾驶室旁的拉手旁边有大块擦不掉的黄色的污渍，要求调换，他们却说没其他车可换。就买下了。一个多月后我老公在洗车时发现联动轴上有一些锈迹，以为地方不大又因为儿子要高考就没有去仔细思考这个事情，等到8月份忙完了儿子高考的事情。再去用手电细看时却发现锈迹斑斑.惨不忍睹。不光是转动轴生锈，旁边刹车和离合器那一块也都生锈的。后来开到4S店要求处理这件事，但他们的售后总监却说这没什么问题，还说后面车库里一百多辆都这样，他的态度还极为恶劣，说什么车没问题，人脑子有问题。没有办法我们只好拿着一张写着此属正常的维修服务委托书回家了。回家后却发现更大问题，那张维修服务委托书上的购车日期竟为2013年2月28日，而且车辆使用对象居然是公务车，难道这辆车已经销售过了吗，所以有污渍，锈迹和购车日期不相符等问题。我发现这个问题后多次打电话给上海的大众售后总部，当时是说好的当天一定解决，可直到晚上了打了好几个电话后却依然如此推脱。直到今天还没有给我们回复.而且最后从12135处得知他们根本就没有把购车日期与车子类型的错误写入他们记录的投诉意见里。难道大众公司就是这么欺骗消费者，就是这样的售后服务吗！（发票照片，维修服务委托书照片以及车子生锈的照片都在相关图片中）

解决情况：已解决。

投诉日期：2013-08-17 投诉车型：哈弗H61.5T精英 购买日期：2013-06-01购买价格：11.18万元 购买地点：慈溪正大

投诉内容：6月1号在慈溪正大提的哈弗H6 1.5T精英 目前里程2200左右 地下车库上不去 去慈溪正大4S店检查 4S店试车熄火5次 实在上不去溜到底两次 最后1档半离合3000转以上才勉强上去 上去后他对我说正常的 能上去 都开成这样了还正常的？1档半离合3000转以上这样离合器片能坚持多久？烧了离合器片又是消费者操作不当的责任，不是吗？ 4S店还更离谱的说H6定位是城市SUV,上坡无力是正常的。说我也不可能常常下地库！我就纳闷了上大润发楼顶停车场和下地库，不是在城市里？ 进市区我不用下车库或者楼顶停车场停车？哪怕我一年都不下一次地库，上坡无力就能说正常的了？上个地下车库都上不了的车何以上路行驶，还有什么安全性可言？ 还有我1.5T的发动机 行车电脑显示百公里油耗12.5L 而实际里程跑出来的是百公里油耗15.5L左右 200块油只能跑180公里左右

解决情况：已解决。

投诉日期：2013-08-16 投诉车型：广汽本田第八代雅阁 购买日期：2012-12-23购买价格：21万 购买地点：萧山建设一路广汽本田

投诉内容：本人于2012年12月23号购买一辆本田雅阁轿车，于当时汽车销售顾问韩杰签订一份汽车销售合同，车价谈好的前提送本人免费3次保养，有销售顾问韩杰签字与汽车合同反面如上图2，而且这份合同有当时的领导审批通过最后签订的合同。因销售顾问韩杰离职，贵公司否认这份汽车销售合同，我该怎么办，寻求帮助。

解决情况：正在解决