投诉日期：2013-09-09 投诉车型：新福克斯1.6AT 购买日期：2012-11-09购买价格：138900 购买地点：湖州万国

投诉内容：本人的车子漏油情况已经拖将近一个月了，湖州万国4S也没有通知给与协商处理问题，经过几次去4S店沟通对此事一概不知回复说厂家不给于任何的延保。那么我想请问如果漏油出现在保修期内，今了解先打胶加固、换油封等做一些简单处理，但这样的解决办法治标不治本。这种简单处理过的车辆很快又开始漏油；如果车辆已经出了保修期，长安福特想必会以各种理由要求消费者自己承担费用。消费者本事购买车就是家庭用途，现如今是花钱受罪。对于福特售后的结果表示非常的不满意，更换油封真能解决问题么？另外对于福特如今的售后态度 更加担心他的技术含量够成熟嚒？那么我的要求也很简单塔诺更换油封那么福特能否对此延保呢？对于福特万国售后态度本人十分不满意，希望可以得到重视能够尽快的处理好。

解决情况：已解决。

投诉日期：2013-09-09 投诉车型：一汽奔腾X80 购买日期：2013-07-28购买价格：145800 购买地点：浙江宁波鑫之豪

投诉内容：新车买来一个月后发现天窗有漏水，去4S店交涉售后说问了厂家答复是正常的，后来又去交涉4S店只给做了天窗调整，结果现在是外面下大雨天窗里面滴小雨，外面下小雨天窗里面渗水。希望4S店彻底解决漏水情况

解决情况：正在解决

投诉日期：2013-09-09 投诉车型：新福克斯1.6AT 购买日期：2012-11-09购买价格：138900 购买地点：湖州万国

投诉内容：为什么福特的售后服务就这么差呢？车子出了问题他4S就没有想给你解决的态度呢？本人是浙江湖州万国2012年11月份购买的新款福克斯风尚AT，在三保时本人进入维修间想提醒技术人员帮查看发动机异响的时候，技术人员正在给小福更换好机油准备装上防护板的时候，这时才发现怎么有一块黑黑的印子难得就是所谓的漏油，技术人员没有回答我的话 而只是笑了笑说不是很确定诶，说到这一点我想批评万国的售后的态度，假设我不在现场的话 他就不会告知我们消费者了吗？ 重点就是本人几次去交涉协商 售后的服务态度让我无法接受，一个字 （拖 ） 说我们4S店是卖车子的 车子出了问题这时厂家的问题，那么我想请问下大家 你们听了这句话 有没有任何的感想 什么叫我们只负责卖车 ，那么要你们4S干嘛呢 你们是厂家给与的一级经销商啊 更何况销售的发票上明写着你们的公章呀，在这里我不是谴责福克斯的车子不好 而是谴责这个售后的态度问题 每辆车 谁都不能保证没有故障问题 而是车子有故障问题你们要即使的给与处理 以及给我们消费者一个满意的答复呀，那么我有理由的去相信您应该跟客户来交涉，而不是不给于态度去躲避。至今已经陆陆续续的发现了数十部车子存在漏油，本人用意是想提醒广大消费者在保养的时候能够认真去检查下自己车子是否存在类此问题，同时希望有关部门能够重视此问题。

解决情况：已解决。

投诉日期：2013-09-06 投诉车型：雅阁牌HG7203A 购买日期：2008-05-05购买价格：199800 购买地点：浙江顺天广本4s店

投诉内容：2008年购车以后在临平和田广本4s店做保养，2009年发现5个轮毂全部氧化，跟4s店沟通全部调换。到现在又发现5个轮毂全部氧化，9月3日跟4s店沟通，店里的意思是车已经超过3年日期，不能调换，他可以帮你联系打磨，一个轮毂要450元，费用全部要买家承担。因为这个问题是厂方的质量问题，要求厂方免费调换5个轮毂，调换之后不能出现质量问题。

解决情况：已解决。

投诉日期：2013-09-06 投诉车型：英朗GT 购买日期：2011-08-03购买价格： 购买地点：

投诉内容：我的车是2011年3月16日买的，在2012年5月份就出现问题了， 再仪表盘里有时出现（校正中请绕圈行驶），我就去了安吉4S店，他们给我用电脑刷了系统说好了，那我就把车开回家了，过了一段时间又出现，就这样我去4S店20多次，然后去了杭州，湖州4S店，都不知道怎么修，我找上海总部，反应给他们听，她们客服说也没碰到过这个问题，那我就天天等总部的结果，可到现在总部还是说我的车问题还在跟进，我都等了将近一年了，我要的是安全啊，再开车的行驶中也会出现.那我就马上停车用手机拍照（校正中请绕圈行驶）反馈给4S店。他们说要等总部回话，可我已经等了这么久还没有结果。眼看保修时间已经过了。却一直托着得不到解决。在此，希望贵平台给与帮助，得到一个有效的决绝方法，谢谢。

解决情况：正在解决