投诉日期：2014-10-10 投诉车型：es250 购买日期：2014-09-21购买价格：360000 购买地点：慈溪骏佳雷克萨斯

投诉内容：新车提车发现变速箱问题，需要更换变速箱，我该怎么维权，要换车

解决情况：已解决。

投诉日期：2014-10-07 投诉车型：福特翼虎 购买日期：购买价格： 购买地点：杭州临平

投诉内容：9月14日和妈妈去当地的一家福特4S店看车，之后被销售所谓的热情介绍下订了一款福特翼虎。本人暂时没有指标，说上外牌什么的销售说。回去和爸爸说起了这个事，爸爸当天就说我们没有指标这么快听销售就订车干嘛，并且没有这么多车钱来买这车。第二天要求去退现金，4S店就装耍无赖不肯退我们，这不是欺负不懂的人嘛 ~ 求帮助啊

解决情况：已解决。

投诉日期：2014-09-27 投诉车型：路虎极光耀享版 购买日期：2014-01-25购买价格：54.3万元 购买地点：杭州路德行汽车有限公

投诉内容：3月30日在开车途中，当时行驶才1300多公里数，仪表盘出现黄色警告灯，动态稳定控制系统亮黄色警告灯，仪表盘也显示四驱故障，HDC故障，CEO不工作，于是联系销售员，为安全期间她叫我就近去路虎西溪店检查，通过师傅的反复测试检查，除以上情况外，还有发现差速器有漏油现象（回家发现地库里有大滩油迹），说需要更换差速器，当前只能先暂时修补下，师傅花了近一天时间终于把车说是基本修好了，说叫我多观察地面有否再漏油现象。9月5日在踩住刹车至时，突然D档转不动了，而且D档在闪动，仪表盘出现变速箱故障，维修检查，此时的公里数为4900多公里。我立即电话售后咨询，车子不能动了要求拖车，他教我关闭启动，我反复五次终于可以开动了，我先移到车库。由于中秋放假，9月12日我立即去西溪店做检查和保养，通过检查告诉我变速箱已损坏，需更换变速箱，并告诉我需要拆卸发动机后才能更换变速箱。综合以上情况，作为全进口原装的车系，车价又昂贵，在如此短暂的时间内，发生多次重大质量故障，它既不能保障我的安全行驶，造成我老是开着车跑了数十次的4S店，更影响了我正常的工作次序和生活规律，花了很大的精力。目前4S店提出要我更换变速箱，我既然买的是进口原装车，也花了高数额的进口税费，竟要我来尝试重新安装差速器、变速箱、发动机（需拆卸），这样的话原装进口还有价值所在吗？我的进口原装车的税费是否白交了！再说刚刚开1千公里，从多种故障灯警示和差速器漏油，到今天的变速箱损坏，接下来还会发生什么状况，不敢想象，我首先考虑的是安全第一。 发动机和变速箱是汽车的“心脏”，作为名牌高端汽车，在这么短的时间内，就出现差速器漏油、变速箱损坏和发动机的拆卸，存在着重大的安全隐患，我是坚决不能接受的。因此，我强力要求退车！！ 作为大品牌的汽车公司，优质的售后服务是产品生命的保证，目前4S店答复对消费者提出的合法权利的正当要求仅作简单应付，不但损害消费者的利益，也必将损害路虎公司本身。像这款有多种质量问题的车，作为任何一个珍惜生命的人，都不可能冒险再去行驶，更何况我买的全原装进口的车，在这么短的时间里，就修修补补，连汽车“心脏”都要更换和拆卸，任何一个消费者都不可接受的，对我的投诉，4Ｓ店的简单应付，我同样十分愤慨和不满意。同时我还了解到此款车的变速箱损坏涉及的车辆非常多，网上也可查，浙江省内也很多例，这款2014款的极光存在很大的质量隐患，应该通过权威机构质量认证后才能销售，人命关天啊！ 因此我恳请浙江车网，能帮助我来维护保证消费者的合法权利。谢谢！

解决情况：已解决。

投诉日期：2014-09-22 投诉车型：2014款路虎极光耀 购买日期：2014-05-21购买价格：697000 购买地点：浙江诸暨宝利德路虎捷

投诉内容：新车开了15天左右，就出现问题：密封件脱落、油漆掉落、眼镜盒无法正常打开。最近出现变速箱故障提示，进4s店检查后，建议更换变速箱，新车才开了3个月，就要更换核心零件，这个结果实在令人无法接受！！买回来后车子问题不断，现在这辆车已无法保障人身安全。我希望能退车，希望得到消费者应有的保障！

解决情况：已解决。

投诉日期：2014-09-22 投诉车型：2013款凯越自动经 购买日期：2013-08-01购买价格：80000 购买地点：衢州

投诉内容：新车购买一年多，车内味道很重，而且很刺鼻

解决情况：已解决。