投诉日期：2014-06-26 投诉车型：SLS 购买日期：2012-12-10购买价格：29万 购买地点：浙江舟山润达

投诉内容：2012年12月10在舟山润达购买的车子2013年7月8就出现故障灯亮车方向盘突然打死车子开不了 ，经过4s店的维修他说是进气管问题 。回家开了43天车子又出现了这种故障方向盘打死车子开不了，后来挪车到宁波凯迪维修了他说还是进气管问题 。2014年6月25日又出现这种问题 车子开不了方向打死 又挪车到4s店维修了一次 。要求他们给我一个合理的说法 ，保证以后不会发生这种问题 ，他们说没有保证 坏了给你修 ，保修期五年。不知道五年后这车会变成怎么样 ，我要求退车赔偿我我拍的衣服3X还有吗的衣服3X还有吗我的损失。希望浙江汽车网能够帮我解决谢谢。

解决情况：已解决。

投诉日期：2014-06-26 投诉车型：SLS 购买日期：2012-12-10购买价格：29万左右 购买地点：浙江省舟山润达

投诉内容：车子购买时间是2012年12月10日到2013年7月8日车子出现发动机故障灯亮，车子方向盘突然打死不会动油门踩下去也不会动，经过4s店的维修已经好了，问他什么问题他说是进气管问题 。大概开了42天车子又出现了这种故障 是4s店挪车过去维修的,问他到底是什么问题？又说什么进气管问题 ，老是出现这种问题要他们给我说法，客服经理他说只能坏了再来修没有别的办法 ，保修期有5年。到了2014年6月25 号又出现了这样故障 车子开不了方向盘打死 ，又挪车到了宁波凯迪维修 。一共修了3次 ，问了客户经理为什么会出现这种状况？叫他们给我一个说法，我们没有办法只能坏了给你们修，保修期5年。不知道5年过后这车会变成怎么样，还是不停的这样一直修下去 也不是一个问题。我要求退车，并赔偿损失。希望能够得到浙江车网的帮助 ，把我们解决谢谢！

解决情况：已解决。

投诉日期：2014-06-26 投诉车型： 购买日期：购买价格： 购买地点：

投诉内容：此公司在2014年5月份骗我事故车到他们店修理，事前多次确定先提车后付款，到6月20日修好，后反悔，说要带款提车，而且事后服务质量用4个字：坑蒙拐骗 来描述，像这样的公司害人害己，还是早点关门大吉！！！！

解决情况：正在解决

投诉日期：2014-06-24 投诉车型： 购买日期：购买价格： 购买地点：

投诉内容：1.事实经过 金华车主老姜今年2月26日花了99.8万元，从梅赛德斯-奔驰金丽衢地区授权经销商金华金之星汽车贸易有限公司买了辆奔驰ML400。新车购买驾驶了2000多公里后，驱车前往河南泌阳，在高速上发现加油时候车子有“抽搐”，自动变速箱在3档以后升档一次“抽搐”一次，最后油门失灵不能加速，车子无法前行。于是马上打电话到金华4S店报修，金之星派出拖车到泌阳拉回车辆。经检查维修，口头告知老姜是油门踏板存在问题已经更换，金之星也没有出具书面维修记录就通知老姜将车开回。过了十多天老姜再次出远门，结果这次在到山东德州的高速上，再次发生上次一样的故障，车身抖动还更加厉害，车上5人受惊不小。当时正好有高速交警正在执勤，指挥他把车辆驶下了高速，勉强到了酒店，这辆奔驰熄火后再也不能启动了。再次送修后维修人员告知是电脑板故障，已经更换过了。2次在高速上“惊魂”的老姜，已经对这辆车心有余悸：“金之星说可以派人给我当一次驾驶员，上一次高速远程看看车子的表现，可我是不敢拿生命开玩笑了，高速上抛锚这样的事情我不愿意第三次尝试，上百万元的新车才跑了3000多公里，首保还没有做就这样，不能一而再、再而三来修车吧？车的安全性能直接和生命挂钩，所以我要求退换车。” 　　 2、对质量满意不满意 不满意 3、对服务满意不满意 不满意 4、要求 金之星4S店负责人承认老姜的奔驰车的确是维修了2次：“我们承认这辆车的确存在缺陷，但根据有关规定，同一问题2次故障我们只能负责包修。3次才能退货。考虑到用户利益，我们已经同意换车，但是涉及到8.5万元的新车购置税需要车主自己承担。”车主要求退车，并索赔因此造成的相关损失，以维护自己的合法权益。

解决情况：已解决。

投诉日期：2014-06-16 投诉车型：思铂睿 购买日期：2010-01-27购买价格： 购买地点：江苏

投诉内容：1:13年5月份车辆出险送温岭凯迪4S店维修，当时维修了84782元，公里数是49650公里。提车时发现前保险杠上下不平 间隔距离较大。维修人员说正常的，保险杠尺寸不完整。2：本次14年6月12下午常规保养,同时大灯喷水器进行维修发现13年5月份没有进行更换，也就是说13年我车子出险维修的时候，账单上出现更换的东西没有换，已旧作新，坑害消费者。3：6月15日发现全车喷漆颜色不对 左前叶子板和左后边门和车顶2种颜色。凯迪4S这种严重的以次充好，本人希望凯迪4S店赔礼道歉，赔偿损失，对清单上更换的零件进行新旧鉴定。

解决情况：已解决。