投诉日期：2014-04-13 投诉车型：广州本田锋范 购买日期：2014-03-29购买价格：9.6万 购买地点：广汽本田义乌升宝特约

投诉内容： 在2014年3.28日到义乌升宝店购买一辆白色本田锋范，因为此店无现车，就事先交了两万定金，4S店承诺第二天下午提车。29号下午，在我去4S店的路上时，4S销售人员来电告知，临时牌照已经给我打好，当时本人问询过车子外观是否完好，他们回答完全没有问题。 我就告诉他们保险公司的电话号码，他们就给我传过去相关资料，保险公司接到4S店的传真资料，就把汽车保险保了。 等我们到了4S店验车时，才发现车子左后门曾经做过油漆修复。当时4S店销售人员拒不承认做过油漆。 后来通过4S店油漆工的辨认，确认这辆车左后车门曾做过油漆修复。 现在我们要求根据新的消协法给我们一个合理交代，并进行赔偿

解决情况：已解决。

投诉日期：2014-04-01 投诉车型： 购买日期：购买价格： 购买地点：

投诉内容：高速上车子打滑，撞击护栏，导致左侧大梁跟右车身严重损坏，但是保险公司因为差价太大，不给我换车身和大梁。这样给我的安全造成隐患。投诉也无果。

解决情况：已解决。

投诉日期：2014-03-22 投诉车型：新世纪天籁 购买日期：2013-10-01购买价格：205800 购买地点：杭州和诚城北4s店

投诉内容：这一辆新世纪天籁我是13年10月1日购买的，没有开多少时间，800公里开始抖动，我向4s店反映抖动问题，他们让我换97号汽油跑跑看。后来换了97汽油还是抖动，我到4s店要求再做检查，结果他们检查出来要换变速箱，在3120公里时候换了变速箱，换过只开了600公里，又是开始抖动了，我打电话给4s去修了12天，没有任何结果，只后厂家发来个什么软件包，检测我车子抖动问题，4s只后就不承认抖动问题所在，说2.5车子都有这点抖动，在抖动正常范围内，还告诉我说每一辆2.5的车都有点，我的就比别的车少为抖的厉害一点点而已。 为什么一个多月的新车坏了这么重要的大部件，换了还没有解决抖动问题，现在一直抖动，找不到解决方案，我要求换车

解决情况：正在解决

投诉日期：2014-03-22 投诉车型：新世纪天籁 购买日期：2013-10-01购买价格： 购买地点：

投诉内容：这一辆新世纪天籁我是13年10月1日购买的，没有开多少时间，800公里开始抖动，我向4s店反映抖动问题，他们让我换97号汽油跑跑看。后来换了97汽油还是抖动，我到4s店要求再做检查，结果他们检查出来要换变速箱，在3120公里时候换了变速箱，换过只开了600公里，又是开始抖动了，我打电话给4s去修了12天，没有任何结果，只后厂家发来个什么软件包，检测我车子抖动问题，4s只后就不承认抖动问题所在，说2.5车子都有这点抖动，在抖动正常范围内，还告诉我说每一辆2.5的车都有点，我的就比别的车少为抖的厉害一点点而已。 为什么一个多月的新车坏了这么重要的大部件，换了还没有解决抖动问题，现在一直抖动，我要求换车。

解决情况：正在解决

投诉日期：2014-03-19 投诉车型：新世纪天籁 购买日期：2013-10-01购买价格：205800 购买地点：杭州和诚城北4s店

投诉内容：这辆新世纪天籁我是13年10月1日买的，没开多少时间，到了800公里开始抖动辆，我向4s反应，他们让我加97号跑跑看。后来换了97号汽油还是不行，我到4s要求给我检查，结果他们查出来要换变速箱。换过只后开到600公里又抖动了，我打电话给4s店，去修了12天没有结果。只后厂家发来个什么软件包，检查我车子抖动问题，4s现在就不承认抖动问题了，说2.5车子都有点，在抖动正常范围内，还告诉我说每辆都有，我的就北别的车抖的厉害点，

解决情况：正在解决