投诉日期：2015-03-11 投诉车型：上海大众-朗逸1.6 购买日期：2013-04-29购买价格：13.60万 购买地点：湖州蜀山路215号

投诉内容：2013年4月29号，在湖州永达4S店的1.6新朗逸行驶不到5000公里7月份车子会无端出现抖动停顿，冲动，无动力会自行停车四扇车门打不开，车玻璃无法升降，第一次去4S店维修，检查电脑小时故障说程序乱了，消除程序。消除了程序还是出现以上现象三天两头去店里维修就是找不到原因故障，2014年9月30号更换油门踏板，发动机电脑版。同年12月6日更换水温传感器，12月9日更换火花塞、节气门、WT调节器，12月11号更换变速箱，电脑版，12月21日更换点火线圈4个，喷油嘴整套，汽油滤芯一个。2015年一月份，和店里的试用车子对调油泵一个维修两年还没修理好，检查不出原因，上海总公司总工程师来了一次，也检查不出原因，这两年里故障出现了，有时候一天要出现几十次，最少也要几次，这样的车子上海大众总公司还说没问题，车子是好的。这两你那时间里我总共去了又一百多次4S店，每一次来回几十公里，去一次就是半天时间，换了那么多东西，到现在都没有解决车子的毛病。到现在还推来推去，不解决问题，我要求换车和赔偿我的经济损失和误工费。对上海大众的服务不满意，恳求浙江车网能帮助我来维护我消费者的权益，万分感谢。

解决情况：正在解决

投诉日期：2015-03-04 投诉车型：大众汽车牌/W716 购买日期：2013-04-29购买价格：136000 购买地点：数周是蜀山路215号

投诉内容：2013年4月29号，在湖州永达4S店的1.6新朗逸行驶不到54公里7月份车子会无端出现抖动停顿，冲动，无动力会自行停车四扇车门打不开，车玻璃无法升降，第一次去4S店维修，检查电脑小时故障说程序乱了，消除程序。消除了程序还是出现以上现象三天两头去店里维修就是找不到原因故障，2014年9月30号更换油门踏板，发动机电脑版。同年12月6日更换水温传感器，12月9日更换火花塞、节气门、WT调节器，12月11号更换变速箱，电脑版，12月21日更换点火线圈4个，喷油嘴整套，汽油滤芯一个。2015年一月份，和店里的试用车子对调油泵一个维修两年还没修理好，检查不出原因，上海总公司总工程师来了一次，也检查不出原因，这两年里故障出现了，有时候一天要出现几十次，最少也要几次，这样的车子上海大众总公司还说没问题，车子是好的。这两你那时间里我总共去了又一百多次4S店，每一次来回几十公里，去一次就是半天时间，换了那么多东西，到现在都没有解决车子的毛病。到现在还推来推去，不解决问题，我要求换车和赔偿我的经济损失和误工费。对上海大众的服务不满意，恳求浙江车网能帮助我来维护我消费者的权益，万分感谢。

解决情况：正在解决

投诉日期：2015-03-02 投诉车型：海马普力马 购买日期：2013-07-06购买价格：76000 购买地点：沈半路1号海通4S店

投诉内容：真的无语,开了一年多的车，行驶一万五千多公里时汽车出现发动机故障灯亮起，严重烧机油。4S店说换个发动机盖。敷衍了事，对其服务态度超级不满,想问问当初买车时他们那股劲到哪里去了。而且平时小故障特别多。真心后悔买这车。抖起来的时候还不如老家拖拉机。当初只是是想支持国货。看来国货还是不给力呀。要求退车或换车

解决情况：已解决。

投诉日期：2015-03-02 投诉车型：普力马 购买日期：2012-07-06购买价格：7．6万 购买地点：沈半路1号海通4S店

投诉内容：汽车跑到一万五千公里出现发动机故障灯亮起，抖动厉害．去4S店检查为二缸不工作．烧机油。4S店敷衍了事,说换个发动机盖。对其服务态度不满意,要求换车

解决情况：已解决。

投诉日期：2015-02-06 投诉车型：哈弗H2手动精英版 购买日期：2014-11-28购买价格：10万28000 购买地点：慈溪市正大进口汽车服

投诉内容：新车购买不到一个星期即发现有振荡声。12月7日前往慈溪正大4S店检查，经技术人员诊断确认为汽油在油箱内振荡，此问题当日被登记在4S店售后服务处（其联系电话为：0574—63039338）。4S店人员答应立即联系厂家并将积极告知我。但此后一直无任何相关人员联系我直至2015年1月19日我打电话给售后服务处后，才有一个姓方的经理联系我，之后有几次电话联系，其意思是会帮我打听这个问题如何解决、会联系厂家，并约定1月25日前往4S店当面商量如何解决（我车亦顺便做个首保）。到了4S店后，方经理亲自听我车的汽油振荡声并确认， 我提出换油箱，方经理婉言拒绝；我提出修好油箱，方经理沉默。最后，他说，他会尽快跟厂家联系的。但此后，方经理从未主动联系过我，每次我打电话时，他的答复要么是在开会，要么就是会尽快联系。万般无奈之下，我向贵网求助，我的要求不高，只需要换一个正常的原装油箱即可。谢谢！！附慈溪正大4S店售后服务处方经理手机号码189 5834 0160

解决情况：已解决。