投诉日期：2012-12-15 投诉车型：长安悦翔 购买日期：2012-01-12购买价格：7万 购买地点：宁波江东祥安4S

投诉内容： 我叫程远锋，今年一月买了一辆长安悦翔的车，在第一次做保养2306公里的时候，发现机油烧的厉害，4月28号车子里程为4885公里经过店里检查前后加了几次机油，宁波江东祥安4S店说答应在次加机油看看，车子开到6月26号5000公里就到店里做保养车子还不到8000公里又发现测油棒接触不到了机油了机油灯也不亮，到店里检查，又是重复加机油并且把油膝做记号直现在车子开到10544机油又是一样程度的没有了开到店里检查才告知第一三四缸积炭，要打开发动机维修，去厂家定制几个活塞环等就可以了！我认为这解释和解决方案非常不满意，毕竟发动机是一辆车的心脏，为了个人及家人的安全，我不同意4S店的处理方式！要求更换发动机！同4S店交涉了不下百次，他们说：店里卖出去的车子，像我这种情况只负责维修不可能换发动机，来来回回不下百次，都没有得到他们的回复。我甚感寒心，以至于跟他们争论多次！现在车还停在4S店，为了他们走厂家制定的检测程序，发动机拆的实在是叫人心疼，当地消保委也拿此事没有好的办法，叫我等到明年新汽车3包规定出台再看，难道就真的解决起来就那么难吗？还是厂家霸王条约还是店大欺客希望通过贵平台，帮我讨回公道，并予以赔偿！谢谢！

解决情况：已解决。

投诉日期：2012-12-04 投诉车型：长安悦翔 购买日期：2012-01-12购买价格：7万 购买地点：宁波江东祥安4S

投诉内容：我叫程远锋，今年一月买了一辆长安悦翔的车，在第一次做保养的时候，发现机油烧的厉害，前后加了几次机油，宁波江东祥安4S店天天忽悠说答应维修，直现在才告知第三缸积炭，要打开发动机维修，去厂家定制安装活塞环等！我认为发动机是一辆车的心脏，为了个人及家人的安全，我不同意4S店的处理方式！要求更换发动机！同4S店交涉了不下百次，来来回回，都没有得到他们的回复。我甚感寒心！现在车还停在4S店，当地消保委也拿此事没有办法，希望通过贵平台，帮我讨回公道，并予以赔偿！谢谢！

解决情况：已解决。

投诉日期：2012-12-04 投诉车型：长安悦翔 购买日期：2012-01-12购买价格：7万 购买地点：宁波江东祥安4S

投诉内容：我叫程远锋，今年一月买了一辆长安悦翔的车，在第一次做保养的时候，发现机油烧的厉害，前后加了几次机油，宁波江东祥安4S店天天忽悠说答应维修，直现在才告知第三缸积炭，要打开发动机维修，去厂家定制安装活塞环等！我认为发动机是一辆车的心脏，为了个人及家人的安全，我不同意4S店的处理方式！要求更换发动机！同4S店交涉了不下百次，来来回回，都没有得到他们的回复。我甚感寒心！现在车还停在4S店，当地消保委也拿此事没有办法，希望通过贵平台，帮我讨回公道，并予以赔偿！谢谢！

解决情况：已解决。

投诉日期：2012-12-04 投诉车型：长 购买日期：2012-01-12购买价格：7万 购买地点：宁波江东祥安4S

投诉内容：我叫程远锋，今年一月买了一辆长安悦翔的车，在第一次做保养的时候，发现机油烧的厉害，前后加了几次机油，宁波江东祥安4S店天天忽悠说答应维修，直现在才告知第三缸积炭，要打开发动机维修，去厂家定制安装活塞环等！我认为发动机是一辆车的心脏，为了个人及家人的安全，我不同意4S店的处理方式！要求更换发动机！同4S店交涉了不下百次，来来回回，都没有得到他们的回复。我甚感寒心！现在车还停在4S店，当地消保委也拿此事没有办法，希望通过贵平台，帮我讨回公道，并予以赔偿！谢谢！

解决情况：已解决。

投诉日期：2012-12-04 投诉车型：荣威350 购买日期：2012-02-18购买价格：94000 购买地点：温州苍南

投诉内容：2012年11月2号在温州瑞安瑞信荣威4S店做保养，进店时无任何现象，接待员建议我做一次油路清洗，500多块，我同意了，刚开始做保养，包括拆和装期间我一直在车旁看，机修工叫我去吃饭，吃完饭后就说我空气壳坏了，我就问他当是为什么不在现场告诉我，他说这个我只会跟接待员说，他们坚决是说进店前就坏了，试问，如果我进店前就坏了，当时踩油门没异响，反而保养后就有异想，他们不做任何回答，就要我们客户掏钱，他们的电话是：057758852233，通过你们把这种不良4S店曝光，

解决情况：已解决。