投诉日期:2012-11-24 投诉车型:奥迪Q5 购买日期:2012-04-05购买价格:42.98 购买地点:浙江杭州德奥汽车
投诉内容:后座左侧座位安全带没有安全插销。新车刚买了半年,平时后座很少坐人。昨天从外地回来,有人开车,自己想坐在后面系上安全带睡一觉,才发现原来后座右侧座位的安全带上没有装插销。
解决情况:已解决。
投诉日期:2012-11-08 投诉车型:奇瑞E5 购买日期:2011-10-31购买价格:66800 购买地点:奇瑞汽车奇祥4S店
投诉内容:这车一买来就有口哨声,当时什么都不懂以为正常。后来找了老司机了解一下,这就是变速箱的问题。4S店去了很多次一直都没有解决,据其它车主了解,90%以上的这款车型都存在这个问题。通过奇瑞公司客服热线了解到是设计问题,在4S店无法解决。每次投诉,奇瑞都会通知车主进站检测。根本不是解决问题的办法,说难听一点就是忽悠。难道是想等保修期过了要车主付钱就管了吗?这变速箱口哨声是这款车型的通病,厂家难道不知道?在新车上市前的20万公里路试的时候没有发现?问题没解决好为什么要上市?这是对我们消费者不负责任。希望浙江网的同仁帮帮我们这些无奈的车主提醒一下奇瑞公司能重视这个质量问题,并给彻底的解决方案,而不是叫我们进4S店检测,同一个问题需要再去检测吗?拜托浙江车网同仁帮帮奇瑞E5的车主跟奇瑞公司交涉一下在保质期内解决一下变速箱的问题,不胜感激!
解决情况:已解决。
投诉日期:2012-11-08 投诉车型: 购买日期:购买价格: 购买地点:
投诉内容:这款车买来不到一年时间,排气管腐蚀烂穿,经多方交涉于2011年12月换上新的排气管,又不到一年,排气管又腐蚀烂穿了,现今要求4S店重新更换排气管,4S店以排气管有轻微划伤作为借口不予更换,说是上海厂家规定的,有轻微划伤就不能更换,这摆明就是霸王条款,请问排气管腐蚀烂穿跟轻微划伤有关系吗?我打上海400厂家热线,上海厂家说找经销商,打电话到4S店,4S店让我找厂家,像皮球一样踢来踢去,至今协商无果,上海大众作为老牌子厂家,就这样的售后服务和霸王条款对消费者太不公平了,请为我们主持公道,非常感谢!
解决情况:已解决。
投诉日期:2012-11-02 投诉车型:览胜5.0行政版 购买日期:2011-09-01购买价格:172.8万加价15 购买地点:绍兴英之杰汇豪
投诉内容:前后刹车每行驶1万公里左右后需要更换,4S店给出的解释是人为驾驶习惯不好,我认为是刹车盘和刹车片的质量问题,希望你们媒体出面帮我讨个公道!谢谢!!
解决情况:已解决。