投诉日期：2015-06-30 投诉车型：东风标致508 购买日期：2015-05-29购买价格：219700 购买地点：浙江杭州

投诉内容：15年5月29日晚，在康诚标致店参加汽车团购活动，按揭购车，贷款10万，3年期（参团前我多次进店了解购车事宜，销售人员对我的情况也是很了解。） 当晚价格谈拢，销售催促缴纳订金，（付订金时，销售承诺关于我的情况，他们店也是很了解，我的贷款很轻松就可以办理下来了，请我放心），随即我就付了订金5000元， 一周后，销售来电贷款办不下来， 现在的情况是 车子买不了，订金一分不退。而且后期服务态度也是相当的差。现在诉求，退还订金，赔礼道歉。

解决情况：正在解决

投诉日期：2015-06-26 投诉车型：起亚k5 购买日期：2012-08-26购买价格：168000 购买地点：杭州东风悦达南方起亚

投诉内容：汽车购买于2012年8月。裸车价16.8万。购于杭州东风南方起亚4s店。于2015年6月8日晚正常停放在小区。9日早上7点开车是发现车子内部自燃。购车至今未出事故 ，也无改装。保养全部4s店保养。发现自燃后车子就拖到4s店 。4s店说要厂家来检测。厂家6月19日来检测。回复说25日左右给回复。但至今未给出回复。我现在的要求 厂家马上给我回复。以及赔偿。

解决情况：正在解决

投诉日期：2015-05-31 投诉车型：梅赛德斯奔驰R350 购买日期：2014-12-13购买价格：54万，购买时店家说 购买地点：河北省唐山市庞大集团

投诉内容：大家看看一个上市公司庞大集团唐山冀东之星奔驰4S店，竟然做着坑，蒙，诈骗消费者的勾当，最近，唐山市路北区的史先生向我们反映，自己年前买了一辆奔驰进口旅行车，价格不菲，但是却无法上牌照。为什么呢？当地车管所的工作人员告诉他，这辆新车竟然是登记在别人名下的，众所周知，新买的车肯定是没有注册过的，更别说上过牌照了，而史先生的这辆奔驰车竟然已经有过牌照了，这让他摸不着头脑，随即他找到了卖车的4s店询问情况。 史云天称，当时4S店说入关的关单有点问题，他们给调调就可以，让等一段时间。但是，等了约两个月史先生仍未收到任何回复。 因为是纯进口车，所以史先生觉得，入关手续有错误也可以理解。可是两个月之后，仍然没见4s店有协调的动作，而车的临时牌照早已过期，也不能上新牌照，只能放在车库里。这下他着急了，又找到秦皇岛市车管所进行了查询。让他意外的是他的车已经被别人注册过了，这就意味着，他新买的进口奔驰车竟然是辆二手车，而他如果想取得车辆的所有权，只能办理过户。于是，他再次找到买车的奔驰4s店。而这次，工作人员采取了另外一种方式来处理这件事——给史先生临时提供一辆代步车。 然而，将近半年的时间过去了，这件事却一直没有解决。史先生越想越别扭，当初花五十多万买的新车，怎么就变成二手车了呢？记者跟随史先生一起到买车的4s店了解情况。4s店的工作人员表示，这件事需要等销售经理来了才能做出解释。然而等了将近两个小时，这位经理也没有露面。大家转发转发转发。

解决情况：正在解决

投诉日期：2015-05-31 投诉车型：梅赛德斯奔驰R350 购买日期：2014-12-13购买价格：54万，购买时店家说 购买地点：河北省唐山市庞大集团

投诉内容：大家看看一个上市公司庞大集团唐山冀东之星奔驰4S店，竟然做着坑，蒙，诈骗消费者的勾当，最近，唐山市路北区的史先生向我们反映，自己年前买了一辆奔驰进口旅行车，价格不菲，但是却无法上牌照。为什么呢？当地车管所的工作人员告诉他，这辆新车竟然是登记在别人名下的，众所周知，新买的车肯定是没有注册过的，更别说上过牌照了，而史先生的这辆奔驰车竟然已经有过牌照了，这让他摸不着头脑，随即他找到了卖车的4s店询问情况。 史云天称，当时4S店说入关的关单有点问题，他们给调调就可以，让等一段时间。但是，等了约两个月史先生仍未收到任何回复。 因为是纯进口车，所以史先生觉得，入关手续有错误也可以理解。可是两个月之后，仍然没见4s店有协调的动作，而车的临时牌照早已过期，也不能上新牌照，只能放在车库里。这下他着急了，又找到秦皇岛市车管所进行了查询。让他意外的是他的车已经被别人注册过了，这就意味着，他新买的进口奔驰车竟然是辆二手车，而他如果想取得车辆的所有权，只能办理过户。于是，他再次找到买车的奔驰4s店。而这次，工作人员采取了另外一种方式来处理这件事——给史先生临时提供一辆代步车。 然而，将近半年的时间过去了，这件事却一直没有解决。史先生越想越别扭，当初花五十多万买的新车，怎么就变成二手车了呢？记者跟随史先生一起到买车的4s店了解情况。4s店的工作人员表示，这件事需要等销售经理来了才能做出解释。然而等了将近两个小时，这位经理也没有露面。大家转发转发转发。

解决情况：正在解决

投诉日期：2015-05-22 投诉车型：吉利新帝豪手动精英型 购买日期：2015-05-04购买价格： 购买地点：

投诉内容：买了新车没给合格证，至今挂不上牌，非常着急，打厂里电话，一直推脱，不给解决，为什么经销商经营出现问题，要让消费者买单，厂家授权经销商必须要负责，严重怀疑厂家与4s店联合欺诈消费者，生产销售不合格产品

解决情况：正在解决