投诉日期：2015-09-14 投诉车型：越野车 购买日期：2013-04-05购买价格：145000 购买地点：金华市福铃汽车销售服

投诉内容：2015年8月22日开始，出现换挡灯不亮，车子前进或后退顿挫感明显。要求对车子进行全面检查，免费维修，消除隐患，确保安全。

解决情况：已解决

投诉日期：2015-09-14 投诉车型：斯柯达2015款新明 购买日期：2015-08-31购买价格： 购买地点：桐乡市斯柯达众达禾众

投诉内容：本人于2015年8月31号下午4点在桐乡市斯柯达众达禾众4S店购买一辆2015款新明锐手动挡，在买车前试驾的是一款自动挡车型，当我提出要去试驾我所要购买的手动挡车型或者打下火，销售人员告诉我，在没有付款之前这个车还不属于你，是不能试驾的，并且确认说这款车型是经过厂家检测的不会有任何质量问题。于是我就没怎么多问，下午4点就去银行取钱付款购买了这款车型，开到家也没怎么驾驶，到了9月1号上午，也就是第二天，我突然发现车子在怠速的情况下，发动机那一块发出，哒哒哒哒的杂音，开始还以为是皮带的声音，到了中午发现这个声音越来越大，于是我就开车到4S店询问，他们听了说是皮带的磨合期发出来的声音，由于不懂车于是我就开走了，在回去的途中我心里还是有点不放心就把车子开到一家汽车维修服务站，让那边的维修人员听了一下，维修人员告诉我这绝对不是皮带磨合发出来的声音，是发动机里面的声音，他修车十多年了，一听就能听出来。于是我就把车开到4S店跟他们交涉，他们的维修人员过来看了一下，发动机里确实有哒哒哒哒的声音，他们也录音，拍摄过视频，说这个情况会向上级反映，然后就把车子停在了4S店里面，第三天，4S打来电话说，已经证实是发动机的问题，这时我就要求他们换车或者退车，但是4S店不同意，说只能把发动机拆下来，拿去维修，我不同意，我一个新买的车还没两天，车牌还没上，你就要拆发动机拿去修。这明显就是一个问题车辆。你在欺骗消费者，我甚至怀疑这辆车从出厂到4S店就没有认真的检测过或者说这辆车本身就存在着问题4S店还在出售。做为一个消费者，我相信你这个品牌我才会去买你的产品，但是你不能拿着消费者对你的信任，对消费者出售问题车辆，你这是在拿消费者的人身安全开玩笑。万一行车过程中发动机出问题了，这会严重的威胁到车里的人。到今天9月14号，半个月了，4S店还是不给出一个明确的答复，说只能拆下发动机检测维修，不能给于换车和退车，到现在购车发票还在4S店里没有交给我。对斯柯达众达禾众4S店的不负责，欺骗消费者，敷衍消费者，出售问题车辆的这种行为，我要求换一辆同款型没有任何质量问题的车或者退车，赔偿误工费和精神损失费。

解决情况：正在解决

投诉日期：2015-09-12 投诉车型：速腾2015旗舰版 购买日期：购买价格：16.33 购买地点：

投诉内容：一汽大众百瑞店在销售环节存在隐瞒、误导欺骗行为，以做活动的名义避重就轻卖点。不告诉消费者是存放时间久的车，而是以活动团购价来误导消费者买他家的车。交了订金5000，要求其加价我们也要买3个月内的新车，店方以已交定金必须要这个2015年3月2号出厂的车来要挟我们消费者，我要求退订金最好，因为店方经理解决问题态度非常不好，既然事情出现双方解决即可，店方跟我们玩游戏一样绕弯，我打车去了店里没解决，又电话沟通还是模棱两可让我们降条件真的很反感这样的不诚信经营及交流，不想以后开一个心里不舒服的车，希望能退订金到其他店订车。

解决情况：正在解决

投诉日期：2015-09-11 投诉车型：2015款 1.5 购买日期：2015-06-01购买价格： 购买地点：金华

投诉内容：换挡踩下或抬起离合器时，发动机有严重异响，类似金属敲击声。属于严重质量缺陷。一挡换二挡，二挡换三挡时尤为明显，简直连面包车都不如。4s店敷衍了事，以本款车型均有此缺陷来回避问题。类似故障投诉居高不下，要求雪佛兰公司面对问题采取措施杜绝，而不是以本款车型均有此缺陷来回避问题。明显是对雪佛兰品牌的不负责。

解决情况：正在解决

投诉日期：2015-09-09 投诉车型：越野车 购买日期：2013-04-05购买价格：145000 购买地点：金华市福铃汽车销售服

投诉内容：2015年8月22日，车子换挡顿挫感明显，过了几天就显示故障灯，仪表盘上换挡灯不亮。要求给予检查原因，排除以上故障，免费进行修理（其中包括材料费、人工费等等），修好后给予一定承诺。

解决情况：已解决