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宫尚 问:4s店突然倒闭了,在会员卡里还有钱,还有2000块续保押金,怎么办?接手的4s店只能用积分,不能用里面的钱。 (2018-07-22 09:03:37)
浙江车网01 答:您好!如果您有当时的相关证据可以证明需要押金可以退还,那就直接去联系厂家或者现在的4S店,如果结果您不满意可以直接通过法律途径去解决。(2018-07-22 09:12:57)
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董坤 问:新车购买不到三个月,之前因漏冷却液而更换了发动机,更换发动机后还是漏冷却液。这种情况可以换车或退车吗?(2018-07-20 10:26:02)
浙江车网01 答: 您好!三包法案第二十条 在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货: (一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算; (三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的; 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。(2018-07-20 10:27:45)
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孙霞 问:新买的车,刚满3月车漆大盖被腐蚀,去找4S店说和他们没关系。怎么维权。(2018-07-19 01:29:09)
浙江车网01 答:您好!因为购买时间比较长,况且漆面也属于易损件,所以想要解决比较困难,您可以去找第三方检测中心鉴定。(2018-07-20 10:32:29)
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刘静 问:别克威朗这款车质量如何,值得购买吗?(2018-07-19 11:05:53)
浙江车网01 答: 您好!别克车型双离合变速箱可靠性一般,浙江车网收到不少威朗变速箱的投诉,不过全铝直喷发动机更为省油,车内空间更大,带有前排侧气囊与前后排头部气囊,安全性更高。配置更为丰富,性价比较高。另外关于发动机异响的投诉也不少,建议您谨慎购买。(2018-07-20 10:30:40)
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王 问:奥迪A6L左侧出风口出热风,右侧出热风是怎么回事?(2018-07-18 04:23:06)
浙江车网01 答: 您好!您的这种情况如果操作上面没有问题的话,那就将外循环关闭就可以,如果还没有解决就需要您去4S店检查硬件。(2018-07-20 10:33:06)
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张 问:我的车是帝豪远景,2017年年底买的,经常在行驶中加油门没反应,在高速行驶中也出现,这是怎么回事?(2018-07-17 10:41:24)
浙江车网01 答:您好!这种情况可能是变速箱存在问题导致动力丢失。这种情况建议您与当地的4S店联系,进行检测与维修。如果您对检测结果不满意,可以到浙江车网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。(2018-07-20 10:33:51)
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