投诉日期：2017-05-31 投诉车型：凯迪拉克 购买日期：2017-04-14购买价格：419800 购买地点：温州上汽名杰

投诉内容：新车购买1个月频繁出现发动机故障灯亮去4s店消掉过几天还亮4s店说这是车主操做问题.每次都是这样的理由打发~后面仪表盘怠速卡在4_5000转下不来.4S检测后建议更换仪表盘总成。

解决情况：正在解决

投诉日期：2017-04-15 投诉车型：东风日产逍客 购买日期：2013-07-13购买价格：146800 购买地点：湖州南浔

投诉内容：不满，南浔宝吉4S店误判故障，倒置其它部件出保，南浔宝吉去年11月底因个人原因已破产，日产以出保为由，不处理，都快半年了。诉求，厂家要承担责任，免费更换。

解决情况：正在解决

投诉日期：2017-03-25 投诉车型：2013款骊威 购买日期：购买价格： 购买地点：昆山华翔达

投诉内容：发动机1万多公里出现烧机油的情况，2017年1月5日去4S店烧机油备案，3000公里油尺就从上限降到下限，4S店已确认烧机油向厂家提出申请。该发动机严重烧机油，属于发动机缺陷，请厂家务必重视烧机油的问题。2017年3月10日4S店告知我，厂家只同意维修不同意更换发动机，发动机开缸维修后车辆将严重贬值和影响发动机的使用寿命，该型号发动机烧机油是厂家制造缺陷，本人不接受维修发动机，坚决要求更换全新发动机总成，要求厂家批准更换全新（改进后不烧机油的）发动机总成，不接受维修发动机。一直投诉到现在厂家和4S店一直没有联系和处理此事，一直没有同意更换发动机。 请厂家给出解释，为什么现在各大汽车投诉网站东风日产骊威骐达轩逸这3款车型（都是HR16DE发动机）有大量烧机油的投诉？烧机油不是概率问题，是严重的质量缺陷。大多是1万多公里出现烧机油说明发动机关键部件比如活塞环、活塞等硬度出了问题导致1万多公里就开始烧机油，正常的发动机30万公里都不需要大修。本人就是学机械的完全不能接受发动机大修，一直诉求更换发动机到现在，厂家一直没有处理和同意，发动机烧机油会严重积碳缩短发动机的使用寿命，本人的目的只有一个就是请厂家批准更换发动机，坚决要求更换发动机坚决维权投诉甚至媒体曝光到底，请把这个投诉内容发给厂家负责人。 一直投诉到现在厂家和4S店不同意不回复不处理。让更多的人知道东风日产骊威骐达轩逸烧机油对你们有好处吗？

解决情况：正在解决

投诉日期：2017-03-22 投诉车型：13款途安自动舒适型 购买日期：购买价格： 购买地点：

投诉内容：我于2013年9月在杭州旅行者4S店，购买了一辆上海大众1.4T舒适版途安，2016年9月13日，金华合众4S店打电话说三年质保进行车辆全面检查，试车师傅说车辆启动抖动，换挡有异响问题。经金华合众4S店检测，认为离合器生锈造成，4S店以车辆涉水行驶（车辆驶过积水路段，飞溅起来的水进入离合器）造成离合器生锈，要求我自费维修。当时我与4S就该问题引起争执，大众的答复我完全不认同。 2017年3月14日我因出差绍兴柯桥，雨天行车加剧离合器问题发生，到柯桥后发动机故障灯亮，目前车辆在绍兴合兴4S店维修，所需费用1万元以上。 本人认为上海大众极为不负责任，质保期内完全置客户与不理，并未要求协商解决，造成现在问题暴露，车辆无法行驶，让客户自费维修。 1、关于因涉水行驶造成离合器生锈问题！途安的离合器这么容易进水吗？难道这个车下雨天不能上路行驶吗？而且在车辆使用上我一直非常小心，从没有涉水行驶过。2、既然途安离合器这么容易进水，为什么大众不事先说明，告知消费者雨天行驶的注意事项。经了解途安车离合器进水引起飞轮、离合器生锈现象普遍存在。

解决情况：正在解决

投诉日期：2017-03-04 投诉车型：马自达昂克赛拉 购买日期：2016-10-25购买价格：11万 购买地点：绍兴袍江国赛4S店

投诉内容：新车2800公里要换变速箱，不给予赔偿。

解决情况：正在解决