每到春节前,为爱车做保养或维修小故障已经成为了很多车主的惯例。昨日,记者从杭城各大4S店了解到,目前保养维修已出现排长龙的现象。日常保养要比平时多等一个多小时,而涉及钣金和喷漆等耗时的活,部分4S店的修车交付时间也从3天延长到5天左右。
因此,不少4S店建议打算做保养的车主,如果不是很着急的话,可以再等上几天。如果这两天急需保养的话,最好先电话跟4S店联系预约,避免长时间排队等待。
保养、维修进入扎堆排队状态
“本想趁着在年前还有点时间,提前去做个汽车保养,没想到到了4S店就进入了长时间的排队状态,平时只要一个小时,这次整整花了2个半小时。”车主高先生无奈地提醒其他车主,如果这段时间要去4S店做保养,最好提前预约,省得浪费不必要的时间。
记者走访浙江兰通、北京现代和诚全通、浙江申孚等4S店,店内保养维修也排起了长龙,据初步统计,这几天,这一带平均每家4S店每天都有六七十辆汽车前来做保养、维修。
“这几天简直要忙疯了,保养维修车辆比平时要多出近四成,工作人员已经加班加点在处理了,但由于部分外地员工已经提前回家,使得保养维修时间比平时要略长一些。”和诚全通相关负责人表示,简单的保养基本比平时多一个小时左右,若涉及做油漆、钣金等维修,会比平时延长两天左右,如果车主赶时间,有些小故障可以就近寻找正规汽车维修厂进行维修。
提前预约能够节省不少时间
为了应对节前售后保养扎堆的现象,大部分汽车品牌4S店都已经提前采取了措施应对。“针对节前的保养维修高峰期,我们已经提前通过电话、短信方式通知车主进行保养,以错开春节前夕的高峰时段。”浙江兰通雪佛兰的售后负责人表示,一般情况下,店内工作人员都会建议车主提前进行预约,以免不必要的等候。
业内人士表示,一些车主的车辆需要理赔,不妨在高峰期间先定损,节后再去维修。如果是转向系统和制动系统有故障,或者车身有严重损伤则应该及时处理。除此之外,车子进行过第一次保养而没到第二次保养的时间,就可放在节后保养,或者到其他城市进行保养,一般大型4S店都会有网络联系。
针对节前保养维修的这块大蛋糕,大多数本地汽车4S店都推出了不同程度的优惠活动。如,一些汽车4S店推出了节前保养套餐还可享9折优惠,更换防冻液则享免50元工时优惠,机油保养套餐工时费打折等活动。