事由 2012年7月初,消费者赵先生在某4S店全款购买了一辆国产轿车,开着新车的感觉自然不错,只可惜这种好感觉没持续几天,空调就坏了。没想到,4S店维修技师水平有限,一连修了4次都没有修好。赵先生及其不乐意:“我家离4S店往返要50多公里,每次把车放在4S店:回家的打车费就要好几十。来回已经四五趟了,不说几次折腾花了多少时间,这来回的交通费、误工费也得给个说法吧。”
【点睛】4S店恐怕是不会赔偿误工费的,相对而言,赔偿交通费的可能性更大些,虽然没有硬性规定,但考虑到顾客满意度,4S店会进行一定的现金赔偿或送保养。赵先生可以找车商进行协商,如解决不好可以投诉厂家,或向消协投诉。
法律上一般不会支持这种间接损失的赔偿,这种事情赵先生还是应找4S店协商解决为宜。