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请问异地出险常规流程是怎么样的?
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请问异地出险常规流程是怎么样的?
小张 提问于 2019-10-07 12:23:04 回答:1 人气:58
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您好!异地出险常规流程如下:
一、第一时间报案
首先,在事故发生时,如有人员伤亡,先拨打120急救,然后拨打110报警,再拨打保险单上的报案电话向投保的保险公司报案。
二、打完电话立即自行拍摄现场
在打完电话之后,自己要立刻对事故现场进行拍照,保留证据。
三、根据事故责任决定赔偿方式
1.单方独立事故:理赔员到位之后协商如何赔偿,是否需要事故认定书。
2.双方事故;双方理赔员到位之后协商如何划清责任,如责任不清晰,让交警开事故责任认定书。
四、协商维修地点
当地维修:如果在当地维修的话,保险公司会带你到指定的维修地点定损维修,如果车辆开不了了,保险公司会安排拖车拖到修理厂定损。
本地维修:可以在回去之后直接到维修地点打报案的电话,因为报案保险公司都有记录,所以会安排本地理赔人员去进行车辆定损。
五、拿发票报销理赔费用
报销分三种情况:
1.当地修车就地报销的,直接将所有票据给当地理赔员。
2.当地修车本地报销,在回到本地后,拨打保险公司电话,然后将发票送给保险公司,就可以顺利报销了。
3.本地修车就直接与本地理赔员对接报销。
浙江车网01 回答于2019-10-09 15:15:48
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