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张 问:你好小编,我去年11月份在宝骏4S贷款购买一台车,等我回家后想算下总共多少钱时发现有张保险保证金2000元,随后联系问明情况,对方解释说我带的3年款就要在他那里上3年保险,否则不退款,现在到了续保时间,我咨询了几家,在4S那里上至少要多出近1000元,没有优惠这不明摆宰人吗,而且剥夺了我的选择权,我在哪里上是我的自由,请问4S店这样做合理吗?起诉法院能支持吗?望解答。(2018-10-13 10:51:02)
浙江车网01 答:您好!这种情况在一定程度上有强制购买的嫌疑,在购车时针对购买保险问题应该是以书面形式双方确认后签字生效,也就是说如果您在购买保险时在同意店内购买保险这种书面协议上签字的话,那就很难退款了。(2018-10-15 09:55:49)
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刘文博 问:2016年买的福特福克斯,才开了2万2千多公里故障灯就亮了。4S店查过说是氧传感器和三氧催化有问题需要更换,算了大概三千元。说是原因是加的油油品有问题,我就纳闷整天加着中石化中石油的油都出问题,而且车才两年二万公里就要换,以后还没有保证,这以后油都不知道还敢不敢加了。(2018-10-12 02:47:46)
浙江车网01 答:您好!您说的应该是氧传感器。混合器过浓,点火不良,汽油质量太差,缸压不足等问题,都会导致氧传感器提前损坏,简称氧传感器中毒,另外也可能是氧传感器本身的质量有问题。建议您根据使用手册选择汽油,谨慎使用燃油添加剂。如果您对检测结果不满意,可以到浙江车网进行投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。(2018-10-15 09:54:20)
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李帅 问:我想问一下吉利帝豪Gl该如何选择,选1.8L还是选择1.4T手动精英呢?(2018-10-11 11:50:53)
浙江车网01 答:您好!建议选择1.8L排量就可以了,1.4T在动力方面反应较为迅速,但是保养成本较高,并且采用双离合变速箱,双离合变速箱就目前而言在可靠性上有一定不稳定性,如果考虑1.4T手动挡还是可以的,自动挡1.4T不太建议购买双离合。一般自动挡变速箱就完全可以满足用车需求了。(2018-10-15 09:54:42)
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吴 问:我自己有购车的打算,但是预算不是太足,我就想再等几个月,但是最近看到有关国六标准的事,就像问问成都什么时候实施国六标准,弄清楚成都具体实施国六的时间,我才好安排购车我的购车计划。(2018-10-10 11:13:50)
浙江车网01 答:您好!目前从已经公开的信息来看,北京广州深圳将从2019年1月1日正式实施国六标准。其他城市将在2020年全面实施国六标准。(2018-10-10 11:15:36)
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裘仁 问:4S店故意卖有问题轮胎车可以申请退一陪三吗?(2018-10-10 11:11:44)
浙江车网01 答: 您好!根据修订后的《消费者权益保护法》,其中第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。但建议你您对轮胎质量问题进行鉴定,如果没有权威机构的鉴定报告,您的退一赔三诉求很难满足。(2018-10-10 11:14:57)
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郑晓 问:空调异响,在行使过程中空调间接响,更换了压缩机还没有解决问题,这是正常现象吗?(2018-10-08 12:15:08)
浙江车网01 答: 您好!如果是车内异响声明显,则可能是:1、空调鼓风机叶轮内有异物或叶轮变形,2、鼓风机电机碳刷或轴承异响。如果是车外异响明显,则可能是:1、空调压缩机皮带轮打滑,2、电磁离合器打滑,3、冷凝器风扇异响。如果该问题通过售后未得到解决的话,不妨尝试让其售后向厂家申请技术支持,由厂家进行协助处理。(2018-10-10 11:08:10)
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