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重磅 | 奥迪四次考验腾讯微信团队智商均惨遭失败
www.zjchewang.com 时间:2019-01-08 来源:辣椒汽车
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    辣椒汽车·热点关注:近日,在杭州答谢门公关事件中大丢脸面的奥迪,又传来向腾讯微信投诉遭遇失败的消息。《辣椒汽车》统计发现,仅去年下半年,奥迪及其代理公司就向微信至少进行了四次侵权投诉,结果这四次投诉全部惨遭挫败。
 
    这意味着腾讯微信内容团队强大的判断能力,经受住了奥迪这个豪华品牌的屡屡考验。奥迪的一些认知水平,根本无法在腾讯微信内容团队面前蒙混过关。
 
    去年12月末,奥迪的代理公司——车立方文化发展(北京)有限公司,针对微信公众号《车界热评》发表的揭丑热文《奥迪公关又火了:请杭州媒体吃答谢饭反遭多家媒体“轰炸”》,连续两次进行侵权投诉,希望腾讯微信删除文章。由于奥迪代理公司公然违背事实,只是一厢情愿地自说自话,甚至缺乏基本的认知常识进行诡辩,《车界热评》接到通知后就对其进行了详细有力的反驳,并嘲笑其是不是小学数学或者中学语文没有学好,是否在考验腾讯微信内容团队的智商。
 
    例如:一位奥迪A3车主因奥迪4S店加装的真皮座椅,在车祸中“肋骨断七根”,遭杭州媒体曝光。奥迪代理公司却认为加装座椅与原厂质量无关,而不明白这种销售环节出现的问题,同样是奥迪的丑闻,竟然还振振有词地进行投诉推脱。另外,奥迪在请杭州媒体吃年终答谢饭之际,明明有6家媒体进行了7次曝光,奥迪代理公司却投诉说“‘被多媒体曝光’的说法不属实”。这无异于睁着眼睛说瞎话,说其小学数学或者中学语文没有学好,算是给面子解嘲了。
 
    果然,微信内容团队并不是吃素的,审核后就对奥迪代理公司的侵权投诉进行了否决。
 
2018年12月26日,奥迪代理公司对《车界热评》的侵权投诉内容。图片由《车界热评》提供。
 
2018年12月29日,奥迪代理公司对《车界热评》的侵权投诉内容。图片由《车界热评》提供。
 
奥迪代理公司两次对《车界热评》的侵权投诉全遭否决。图片由《车界热评》提供。
 
    有业内人士表示,腾讯微信内容团队都是何等人士?有很多人都是来自传统媒体的精英和资深法律人士。即使奥迪是豪华品牌,也不代表你就有道理,就能把人给唬住,人家也要以事实为依据。否则,腾讯微信的公信力和水准何在?人家可是全球知名平台,人家可是很要脸面的,不会像有些企业,招聘一些声音甜美的接待小姐,接受一点话术训练,就在那里处理投诉,能敷衍过去,就敷衍过去了。
 
    另外两起侵权投诉,则是奥迪针对《辣椒汽车》的。其中一起发生在去年8月,投诉对象同样为当时轰动了整个汽车圈的揭丑热文《奥迪公关遭遇滑铁卢,汽车公关这潭水究竟有多深》,并且由奥迪公关部的人亲自上阵。由于圈内对此人比较熟悉,这里进行了遮挡处理,以免对其个人产生负面影响。还有一起侵权投诉,则发生在去年12月,而且在《车界热评》被投诉的同一时间,同样由奥迪的代理公司车立方进行投诉。估计是《车界热评》的文章中又提到了《辣椒汽车》,又揭了奥迪昔日惨痛的伤疤,于是《辣椒汽车》再次遭到侵权投诉。
 
 
2018年8月20日、12月26日,奥迪及其代理公司对《辣椒汽车》的侵权投诉内容。图片来源:《辣椒汽车》。
 
奥迪及其代理公司对《辣椒汽车》的两次侵权投诉全遭否决。图片来源:《辣椒汽车》。
 
    从奥迪对《辣椒汽车》的这两起投诉来看,竟然连具体的侵权内容都没有,只是在那里乱扣帽子,自说自话,缺乏投诉应该用事实说话的基本常识,自然同样落得个失败的命运。
 
    令人奇怪的是,奥迪公关代理公司去年12月对《辣椒汽车》的投诉内容,竟然与去年8月的投诉内容,一模一样。而去年8月份的侵权投诉,在当时就已遭到微信团队的否决。这次再把8月的投诉内容复制一遍,让人感到就是一种飞蛾扑火,岂能不败。
 
    不知奥迪这样的行为,是故意骚扰腾讯微信内容团队,还是希望再侥幸一次。问题是:面对同样的内容,如果腾讯那次否决,这次支持,那不是自己打自己的脸?这简直要成为轰动世界的一个大笑话了。但人家腾讯微信内容团队工作严谨,并没有犯这样的低级错误,腾讯毕竟是腾讯。
 
    但奥迪这样做,反而让人们看出了这个豪华品牌,究竟有多少水平了。这无异于再次献丑,让奥迪品牌在人们茶余饭后的谈资和笑声中,再遭受一次伤害。
 
    多位业内人士指出,一个品牌的公关岗位,其实是一个非常重要的岗位,它关系到一个品牌的形象。公关人员不仅责任重大,而且还需要专业性和真正的水平,需要很高的判断能力和处理问题的能力。并不是什么人,都能够胜任的。
 
    奥迪的四次侵权投诉,不仅没有为其挽回声誉,反而再次让自己有些名声狼藉。这无疑是在上演偷鸡不成蚀把米的游戏。因此,为奥迪品牌服务的公关人员,水平和能力究竟是否与这个豪华品牌的水准相适应,确实有些令人怀疑。同时也说明,强大的腾讯微信内容团队不是那么容易挑战的,不论你是什么品牌,一切用事实和水平说话,才是硬道理。
 

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作者:辣椒兄弟 编辑:逸轩 关键词: 奥迪
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