浙江车网讯：最近绍兴的王先生在浙江车网的“维权求助”上反映，他花21万6千在浙江绍兴袍江韩通北京现代4S店购买的一辆北京现代IX35，新车才开一个星期驾驶室就出现漏水，开到一个多月的时候，居然又出现刹车失灵。王先生对这辆北京现代IX35的质量很不满意。

    王先生说，他这辆北京现代IX35是2012年11月26日购买的，“正常使用一星期发现驾驶室内地毯有水，手指用力按下有水溢出。进4S店检查为驾驶室左脚踏板下钢板接缝处存在严重漏水，4S店承认是原厂出厂就存在的漏水问题”。新车就出现漏水，这让王先生很难接受，于是王先生当时就提出了退车或者换车的要求，但遭到了4S店的拒绝。无奈的王先生“只好自认到霉，答应让其进行补胶/更换地毯的处理方式”维修，而4S店则赠送2次保养作为补偿。但令王先生没有想到的是，到了2013年1月6日，这辆北京现代IX35居然在大街上突然出现了刹车失灵，好在当时车速不快，王先生最后靠手刹终于将车子停下。王先生“急打4S店电话来人把车开到店内检查说是刹车泵坏了”。

    买来才开了一个多月的新车，先是出现漏水，继而又出现刹车失灵，王先生不禁对北京现代厂家提出了质疑：“如此新车严重质量问题接连不断，是怎样通过出厂检验的？刹车关系驾驶员生命，并影响他人生命，作为北京现代厂家应该负怎样的责任？这是人命关天的大事啊！”

    随后，王先生再次提出退车或换车的要求，并将车子开到4S店堵门交涉，但仍然遭到了拒绝。

    根据王先生反映的问题，我们的工作人员与浙江绍兴袍江韩通北京现代4S店取得了联系。4S店的一位工作人员做了如下的答复：

    “一开始漏水问题是我们自己店跟客户解决的”

    “在后面刹车失灵的情况中，我们也第一时间赶到现场”

    “但是他也要换个角度，车子不是我们公司造出来的，我们也希望我们那到的车子都是没有问题的”。

    虽然车子不是4S店生产的，但毕竟是4店卖给王先生的。另外，4S店作为厂家的特约维修站，也有责任帮助王先生找厂家解决问题。不过这位工作人员表示，4S店愿意和王先生坐下来协商如何把问题解决掉。

    大约3天之后，王先生打来电话，说问题已经解决。绍兴袍江韩通北京现代4S店答应补偿王先生5千6百元现金、1千元工时劵和2次小保养，王先生表示满意，同时对浙江车网的帮助非常感谢。

    另据了解，王先生的问题虽然已经解决，但王先生的遭遇已经引起了浙江电视台《车报道》栏目的重视。近日，《车报道》栏目将以此为案例，向广大车友发布购车参考，同时提醒北京现代厂家进一步提高产品质量。

    编者点评：虽然王先生的问题通过维修加补偿的形式得到了解决，绍兴袍江韩通北京现代4S店在解决问题的过程中态度也比较积极，但对于一辆花20多万买来的新车来说，才开一个多月就先后出现漏水和刹车失灵问题，这辆北京现代IX35如此的质量确实让人担忧。目前即使10万左右的自主品牌，新车就出现这样大的问题，其实也不多见。北京现代厂家对此应该给予高度的重视了。