关于意外

　　当人和车都做好充足的准备之后，我们还是无法保证驾驶过程能百分之百不出问题。万一真的遇到一些突发状况，千万不要慌乱，做好冷静的处理才能避免更大的损失。在遇到事故时，我们通常会立马想到保险公司，那么，就让平安车险理赔部的张经理来谈谈关于意外和保险的那些事儿。

　　1、确认已购险种

　　对于自己所购买的险种，我们需要有明确的了解，因为它关系到索赔的范围。这里需要特别注意几种情况：比如有些保险是指定驾驶人理赔的，也就是说，只有指定驾驶人开着这辆车发生的事故，才能获得理赔。还有些保险会针对省内事故进行全额理赔，而省外事故的理赔需要打折。有些人在买保险的时候没有注意到这些具体条款，在之后的理赔中就会遇到很多困惑。 

　　另外，鉴于长假出游很多都是全家出动，这个时候车里往往都是坐满了人，可以在全险的基础上加上车上人员险，针对每个座位进行投保。长途出游也可能遭遇盗抢，加上盗抢险也能多一重保险。一些经过改装的车子还可以对车内加装的设备进行投保，这个险种叫做车内附加设备险。

　　2、第一时间联系交警

　　很多人有这种习惯，一旦发生了意外，第一时间会打电话给自己的家人朋友，可能聊上了好一会儿之后，才会挂断电话联系交警。这种做法是非常不妥的，尤其是在高速公路上。

　　通常来说，如果是简单的刮擦或追尾，没有人员伤亡，损失也不大，车辆能移动的话，最好把车子移到紧急停车道内停放，事后根据交警出具的责任鉴定进行索赔。当然，如果事故比较严重，最好不要移动现场。这个时候要在事故现场150米以外放置警示牌，然后进行伤员抢救，同时向交警报案。

　　有些人会着急着联系保险公司，其实没必要。因为通常保险公司是不会到高速路上勘查事故现场的，在事故发生后的48小时内向保险公司报案都有效。因此，第一时间向交警报案才是明智之举。

　　3、小心被拒赔

　　很多人都觉得自己买了保险就等于有了绝对的保障，这种想法其实不完全正确，在保险公司出具的理赔免责条例中，有些情况的车险是可以拒赔的。

　　对于那些刚买了新车用来出游的车主来说，如果还没有上正式车牌，需要在出发之前确认自己的临时车牌是否过期，如果过期的话，一旦发生事故，保险公司会拒赔。

　　另外，驾驶证过期、车辆不合格、超载、无牌照、酒后驾车也都有可能被拒赔。而如果是在收费停车场中发生的丢车刮蹭，也会得不到保险公司的赔偿，车主只能找停车场索赔，因此保管好停车费收据也很重要。

　　还有，如果事故后双方私了解决，保险公司通常也会拒赔。而未经保险公司核损就自行修复车辆，也会遭到拒赔。