浙江车网用车参考：正常行驶中车辆突然自动刹车，无疑是件非常危险的事情。程女士新买的理想L7还未上牌，就频频出现突然自动刹停，还差点被追尾。

 

  2023年6月20日，程女士花三十多万元在郑州购买了一辆理想L7。新车开了不到一个礼拜，牌照都没有上，居然在马路上三次出现自动刹停：

 

  “在行驶中突然自动刹车，停在那里。觉得很害怕，后面的车急刹跟着我，差点追尾”，程女士说。同时，显示屏显示驱动系统异常。随后程女士与理想汽车售后服务进行了联系，师傅说是控制器坏了。

 

车主：程女士。来源：河南电视台节目视频截图

 

程女士出问题的理想L7。来源：河南电视台节目视频截图

 

  花三十多万购买的新车，本来一家人都很高兴，结果出现这样的事情，全家人都感到很心烦。程女士于是向媒体投诉和求助。当着媒体的面，理想汽车售后工作人员承认是控制器出了问题，具体原因则需要拆解后分析。对于新车为何会出现这样的问题，理想汽车售后人员的解释是：“控制器电器类这方面，就像家里的电灯，它坏了它就坏了，没坏之前它就会一直好着。这个车出现的问题，包括这些相应部件，我们会给你免费更换”。

 

  但新车刚提回来控制器就坏了，显然有些说不过去，就像电灯刚买回来就不亮一样。因此对于理想汽车售后提出的维修，程女士也有着自己的担忧。程女士说：“这个更换过，万一后期再出现这个问题，你能够保证吗？因为买车七天之内都出现三次了，你再更换，万一再出现这个问题怎么办？我现在就要求退换”。

 

  理想汽车售后则以不符合三包法退换车标准为由，拒绝了程女士提出的退换车要求，仅同意维修，并进行一些客户关怀。程女士只好无奈接受。

 

  作为一款售价高达三十多万的高端车，理想L7凭借着非常实用的设计，赢得了不少消费者的喜爱。但质量永远是一切交通工具的首要目标，这辆理想L7开了还不到一个星期，控制器就坏了，不知理想汽车是如何对产品进行质量把控的。特别是这种涉及到行车安全的部件，其实更需要进行严格把关。希望理想汽车能够进一步提高产品质量，因为只有可靠的产品质量，才能真正赢得消费者，才是一个品牌行之久远的基石。