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一根头发丝,竟让美式豪华品牌林肯蒙羞和同意退车
www.zjchewang.com 时间:2022-05-08 来源:浙江车网
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  浙江车网•用车关注:花45万购买的林肯航海家,前挡风玻璃里面却镶嵌着一根长长的头发丝,这让绍兴的胡先生很懊恼。
 
  “我每天早上起来上班,一着火,一抬头就看见它。所以说,不好的心情,从每天早上第一眼看见它就开始了”胡先生说。
 
  胡先生提供的视频显示,这根头发丝恰好位于驾驶座的正前方,弯弯的,大约有10公分长。胡先生说,仔细看的话,头发丝的发根都能够清楚可见。由于林肯航海家前挡风玻璃是双层玻璃,这根头发丝就卡嵌在玻璃里面,只能够看到它,却拿不出来。40多万元买来的新车,前挡风玻璃里面却有头发丝,这也让胡先生感到很不可思议:
 
  “也算是豪华品牌了,我觉得发生这种问题,很不应该”。
 
前挡风玻璃中卡着头发的林肯航海家。来源:浙江电视台节目视频截图。
 
车主:胡先生。来源:浙江电视台节目视频截图。
 
  随后,胡先生与林肯品牌在绍兴的4S店进行了交涉。从去年11月购车第三天发现这个问题后,胡先生就为解决头发丝问题奔波。绍兴林肯4S店承认车辆存在瑕疵,愿意为胡先生免费更换原厂玻璃和给予一定的补偿。但胡先生的要求是退车,如果更换玻璃,必须补偿5万元的折旧费。胡先生的理由是,新车就拆玻璃更换让人感到心里很不舒服,更换玻璃后如果想卖掉的话,也会贬值得很厉害。
 
  双方协商了大约有半年时间,也没有达成一致。胡先生于是向媒体投诉和求助。媒体介入后,林肯在绍兴的4S店——绍兴万明林肯4S店非常爽快地表示,店方和林肯厂家同意给胡先生退车。但对于这辆林肯航海家为何前挡风玻璃里面会有这么长的头发丝,4S店却进行了回避,未做回答。
 
资料图:林肯航海家。
 
  林肯厂商最终满足了车主的退车要求,还是很值得肯定和赞赏的。不过,一辆价格不菲的新车居然前挡风玻璃里面镶嵌着头发丝出厂,并卖给了消费者,还是有些说不过去的。有业内人士表示,这种问题的出现,首先是生产中不够仔细,让头发丝混了进去。而质检人员连这么长的头发丝都没有检查出来,更是令人感到很奇怪。因为这种肉眼可见的问题,找出来其实并不复杂,根本没有什么技术含金量。
 
  但这辆林肯航海家还是带着这种肉眼可见的问题,来到消费者手中,无疑暴露了号称美式豪华的林肯品牌在质量把控上所存在的问题。希望林肯品牌能够进一步提高产品质量,不再让美式豪华蒙羞。

*如果向4S店订购或咨询,请一定要说明是从浙江车网看见的,这样您可以得到最大的优惠。
您的信息会得到保密,不会对外公开。

作者:庄周 编辑:庄周 关键词: 林肯 航海家 头发丝
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