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更多驾驶乐趣,更少保养费用——BMW“长悦保养”回馈计划探访
www.zjchewang.com 时间:2019-09-16 来源:浙江车网
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    浙江车网行业热点:每个车主购买爱车之后,都希望平时能够用的省心,并且用的更长久。要做到这两点,自然离不开平日对车辆专业细致的维护和保养。为了满足车主的需求,BMW推出了“长悦保养”计划,真正做到省心又省钱,车龄越久保养折扣越多。
 
    为了探寻BMW“长悦计划”的反馈到底如何,记者也实地走访了宁波宝恒宝马5S店。据宁波宝恒介绍,BMW“长悦保养”的内容主要有十二个项目。其中包括机油机滤、火花塞、空气滤芯、空调滤芯、刹车片,刹车盘、雨刮片、车辆检查、燃油滤芯、雨刮、制动液这十二个保养套餐。BMW特意针对这十二个套餐,进行了一个八折优惠,主要面向三年以上车龄客户群体,其中七年以上车龄的客户,更是可以享受到七折的优惠。通过这样的一个折扣优惠,让原厂保养的价格与外面修理厂保养价格相差无几。也正是符合宝马当时推出这个计划的初衷:给客户带来实实在在的优惠。
 
宁波宝恒5S店售后维修车间
 
更换原厂BMW发动机机油
 
原装BMW火花塞
 
    不过,让车主回到4S店维修保养,价格实惠只是其中一个方面,更多的还需从客户角度出发,提供真正专业、贴心服务。自从宁波宝恒宝马5S店成立以来,检修主管郑涛就一直在这里从事售后工作,十几年间服务过无数的车主和车辆。他对“贴心服务”,有着自己的体会:“在我这里保养的一对年轻夫妻,男方家庭和女方家庭,总共6口人,6辆宝马,都找我修理。最开始客户开着一台E70老X5,找我做了一个保养。可能是对我的服务比较满意吧,每次出现故障都会给我打电话。在大部分情况下,我都能通过电话大致判断问题,于是就慢慢建立了信任。之后的话,他的小孩买车,也找我去挑选,哪台车性能比较好,都要我为他推荐。这就是贴心服务换来的结果。更巧的是,这个客户的小孩后来结婚了,他夫人家也是宝马车主。后来一聊才知道,女方家的宝马车,也是我维护的。没想到,我服务的竟然是一个宝马家族”。
 
    而对于车辆的使用护养,这位售后检修主管,更有专业的见解:“好车都是靠养出来的,不是说买一台很贵的车就开不坏了。保养是否得当很大程度上影响了车辆的使用寿命。就像我刚才说的那辆老X5,现在已经12年车龄了,车主都没有换车的意思。如果没有平时的细心保养,那是肯定做不到的”。
 
宁波宝恒5S店检修主管郑涛
 
更换原装BMW制动片
 
雨刮片检查
 
    郑师傅还拿一次正常的保养进行举例,说明在不同的地方做保养,可能会有非常大的差距。因为很多维修厂保养都是简单换个机油机滤完事,最多再看一下空滤。但宁波宝恒宝马5S店却有一套严格的流程,保养之前会进行一个初检,排查存在的隐患和需要解决的问题。保养之后还会再进行复检,比如是否保养完成,数据是不是复位。经过这样的流程之后,车子的车况能够得到切实的保证,车主的使用也更加顺心了。
 
     应该说,宝马“长悦保养”回馈计划,会让车主发现用车时间越久反而花费的更少,宝马经销商专业、细致、周到的服务,还能够让爱车更好地陪伴车主一路走下去。
 

*如果向4S店订购或咨询,请一定要说明是从浙江车网看见的,这样您可以得到最大的优惠。
您的信息会得到保密,不会对外公开。

作者:孟玄 编辑:金晶 关键词: BMW “长悦保养”
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