事件回顾，英雄车现身获网友点赞

    褚先生称，自己住在杭州临平一小区，5月3日晚回家后，将自己的风行菱智车停在小区的地面车位上。晚11点20分左右，褚先生被小区保安叫醒，出门一看，自己的爱车已被损坏。

 

 

    原来是有人从22楼高空坠落，正巧落在褚先生停放的风行菱智车上，导致车顶部分凹陷，前挡风玻璃完全被震碎以及驾驶室前平台大部分损坏。不过由于车辆的缓冲作用，坠楼者奇迹生还。

    众多网友听闻此事后纷纷赞叹褚先生的风行菱智是“英雄车”，并表示如果没有车辆的缓冲作用，这一下必定凶多吉少。而车主褚先生则有点郁闷，自己的车损要找谁赔偿呢？

关怀慰问，菱智英雄车车主也点赞

    东风风行了解相关事件后，在褚先生的保险报销还处于未知数的情况下，邀约其于2019年5月27日来到当地4S店，领取了东风风行带来的关怀性慰问。

    东风风行相关负责人表示：对于本次事件中，褚先生的菱智车起到缓冲作用，使坠楼者的生还可能大大提升一事感到欣慰。同时对于褚先生的遭遇，东风风行秉承客户至上的理念，对其特批了一系列关怀性慰问：

1、维修优先安排处理，优惠部分维修费用。
2、赠送慰问油卡。
3、赠送常规车辆保养。
4、如果进行置换享受置换补贴政策。
5、享受1年期经销商及服务站车主活动优先邀请特权。

 

 

    同时，东风风行还邀褚先生加入菱智车友会，加入风行大家庭，遇见更多志同道合的小伙伴。对于东风风行的慰问关怀，褚先生表示：东风风行此举让我有点意外！非常感谢风行厂家和风行4S店的关心，菱智作为自己不可或缺工作用车，现在最希望可以尽快走完处理流程，并尽快修好车，继续使用。东风风行售后服务站将继续积极配合车主解决难题。

    对车主的关怀不仅仅停留在口号上，东风风行用自己的行动对客户践行着“关怀每一个人，关心每一部车”的品牌理念， 作为有温度的汽车厂商，风行此举让车主切身感受到了品牌的关怀与用心，这样的品牌才能走得越来越顺，越来越远。