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精湛工艺 信赖之选 BMW钣喷体验之旅 杭州和诚之宝拉开帷幕
www.zjchewang.com 时间:2019-04-28 来源:浙江车网
浙江电视台汽车投诉:18805712261 汽车投诉QQ群:41027032浙江车网团购4群:79993242
    浙江车网讯:4月27日,以“精湛工艺 信赖之选”为主题的“BMW 钣喷体验之旅”在杭州和诚之宝宝马5S店拉开帷幕。活动现场通过实物及图片展示、 视频介绍、专业讲解、车间参观及客户参与互动操作,让客户近距离体验BMW钣金喷漆的维修工艺,全球标准的作业流程,专业工具及环保涂料,深刻了解BMW 售后服务“便捷,信赖,关爱”的核心价值理念。
 
 
 
    精湛钣金工艺,安全系数恢复如新
 
    作为全球领先的豪华汽车品牌,BMW始终将客户的用车安全放在第一位。BMW钣金维修的宗旨就是让车辆始终保持出厂时的刚性与安全系数。为了实现一流的驾乘乐趣、安全性能和燃油经济性,高强度钢、铝合金、碳纤维等材料被应用在BMW的车身结构上。BMW精湛的钣金工艺可以对各类车身结构进行修复,获得牢固的连接效果,从而恢复车身的安全性能。
 
    不同于传统的焊接技术,BMW在钣金修复中采用胶粘与铆接工艺。根据车身材料的不同,技师需要熟练掌握10余种胶粘工艺。通过胶粘使车身具有牢固的连接效果,再通过铆接对胶粘部分进行强化。与传统技术焊接相比,胶粘与铆接不仅让车身外观更加平整、操作能耗更低,抗拉强度更是提高了30%。
 
 
 
    钣金维修的过程要求十分严格,大到更换车身侧围,小到安装一颗螺栓,BMW的技师都要遵循全球一致的工序和参数。钣金外板维修中,使用手锤顶铁和介子机既要恢复板件形状,误差小于2毫米,同时还要恢复板件刚性;无论车辆事故变形到什么程度,钣金维修都会恢复车辆出厂时的形状和尺寸,确保任何角度的误差都在 1 毫米之内。
 
    创新的碳纤维维修技术也是确保BMW车身恢复安全性能的亮点之一。碳纤维以其强度高、重量轻、耐腐蚀等优异的特性,被广泛应用于BMW多款经典车型。BMW工程团队与售后服务团队精诚合作,在车辆研发阶段就将碳纤维车身的后期维修纳入考虑范围之内。例如BMW i3车身采用了模块化结构,方便对损伤部位进行更换,在恢复车身刚性的同时为客户降低维修时间和经济成本。
 
 
 
    无瑕喷漆重焕光彩,水性材质环保升级
 
    为了减少环境污染,BMW 自2005年就率先在国内推行水性漆。BMW原厂水性漆超过70%的构成为水,与传统油漆高达84%的有机挥发物相比,每年可减少超过3500吨有机挥发物的排放,相当于种植了50万棵树,约等于425公顷的林地,约6个故宫的面积。此外,BMW喷涂作业采用无尘干磨替代传统水磨,每年可减少约2万吨污水排放,相当于23.5万人一天的用水量,同时保障了3000多名喷漆技师的身体健康。而在加热环节,BMW用电加热或红外烤灯加热替代柴油加热,减少碳排放近2万吨。
 
 
 
    BMW标准喷漆工艺包括10道大工序,超过30个小工序,历经刮涂、打磨、喷涂等精细流程,使用20种工具设备和50多种专用材料,由经过严格认证的专业人员操作,确保恢复与原车完美匹配的外观色泽。此外,由于漆膜厚度也会影响车辆的安全性和驾驶性,BMW的喷漆技师能够准确将漆膜厚度的误差控制在5微米之内,相当于一根发丝的1/16,以完整还原漆面对车辆的保护和机械性能。
 
    为了满足消费者多样化的需求,BMW提供1000多种色彩选择,并提供个性化喷涂服务。例如BMW 7系的金属漆,通过在最外层的漆面中添加非常细小的玻璃粉末,使车身具有醒目而独特的光泽。只有接受过严格训练的喷漆技师,通过多层喷涂工艺,才能再现其光彩夺目的独特效果。
 
 
 
 
    品质是根本,引入创新服务模式
 
    以钣金喷漆为代表的维修业务,代表了BMW售后服务的整体水平。而洞察消费者变化并领先于时代的需求,则使BMW始终立于豪华汽车品牌标杆地位。
 
    全面加速数字化就体现了BMW售后服务层面的前瞻性与创新性。例如推出BMW云端互联APP,功能涵盖在线预约、上门取送车、道路救援、违章查询等功能,为客户提供更便捷、优质的售后体验,目前注册人数已超过50万。此外,售后服务团队也积极参与到新车型的研发过程中,与车辆不断升级的技术相结合,给客户带来更全面的安全保障。其中带主动侦测功能的事故救援服务就已在全新BMW 5系Li上配备,未来将陆续推广到其他车型。
 
 
  
    在“第一战略”的引领下,BMW在售后服务领域将继续推进由“豪华汽车制造商”向“高端个人出行服务提供商”转型。未来,BMW将用高质量的服务和创新的服务模式,赢得每一位客户的信赖。
 
 
BMW授权经销商:
杭州和诚之宝宝马5S店
地址:杭州市下城区绍兴路381号
销售热线:0571-8528 8888
售后服务热线:0571-8538 8888
 

*如果向4S店订购或咨询,请一定要说明是从浙江车网看见的,这样您可以得到最大的优惠。
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作者:厂商供稿 编辑:浩楠 关键词: BMW 钣喷体验之旅 和诚之宝
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