浙江车网讯：（杭州）8月7日，“BMW & MINI钣喷体验之旅”活动杭州站走进杭州首家MINI 4S店——浙江金昌宝湖。活动通过实物及图片展示、 视频介绍、专业讲解、车间参观及客户参与互动操作，让客户近距离体验BMW钣金喷漆的维修工艺，全球标准的作业流程，专业工具及环保涂料，深刻了解BMW 售后服务“便捷，信赖，关爱”的核心价值理念。

 

 

    宝马东南区区域售后总监彭英学先生在活动中表示：“今年是宝马集团100年，对于BMW和MINI而言，我们不但在今年推出一系列重量级车型，也为客户带来一流的售后服务。我们希望通过‘钣喷体验之旅’这样的体验式活动，让我们的客户亲身体验并了解宝马售后服务的优势，全面感受宝马售后的专业品质。”

 

BMW 钣金维修服务，安全信赖如初， 前路无所畏惧

 

    对于车主来说，受损车辆是否在维修后达到原厂车身的安全等级是其最关注的问题。“BMW & MINI钣喷体验之旅”活动现场通过真实案例视频介绍及专业技师的详细讲解，让每一位参与者切身感受到BMW和MINI授权经销商在维修工艺、维修设备及服务品质上较之普通汽修厂的绝对性优势。

 

 

宝马东南区区域售后总监彭英学先生致辞

 

 

浙江金昌宝湖MINI 4S店总经理何勇先生致辞

 

    接受过专业培训的BMW和MINI授权经销商维修技师，能够基于对产品的全面了解，通过车身技术参数、外形尺寸、车体材料特性做出损伤分析，提供最合理的修复方案。同时，严格的作业流程和先进的维修工艺亦是车身高效修复的双重保障。钣金7道工序缺一不可，保证车辆在维修后仍保持最精准的尺寸和原有的刚性。

 

BMW 钣喷维修服务，精湛工艺让爱车时刻光彩靓丽

 

    BMW和MINI喷漆工艺多达10道工序，整个喷涂经过刮涂、打磨、喷涂、和抛光等精细流程，不仅使车身颜色焕然一新，还得到如新的保护。

 

 

 

 

    BMW和MINI一直采用水性漆喷涂，漆料不仅环保、安全，而且在硬度、强度、附着力等方面效果上佳。相比传统漆料，水性漆大大的减少了进入到空气中的挥发性有机化合物，同时通过高效喷涂流程与节约材料相结合，缩短了喷涂时间并提供良好的经济性。

 

    在活动现场，来宾们通过趣味水性漆料彩绘车模的体验环节，在车模上尽情挥洒彩色创意的同时，感受宝马漆料环保无味的特性，进一步提高了对BMW和MINI产品品质的信心。

 

随时守护   “为悦常伴” 

 

    宝马作为业内首家将售后服务进行品牌化管理的汽车公司，早2011年就推出了售后品牌中国战略，去年又将售后品牌战略升级为“为悦常伴”。围绕这一战略，BMW和MINI于今年推出了一系列品牌服务项目和举措：

 

 

 

•今年4月，BMW和MINI下调4,500种零件的建议零售价，降幅最高达30%。零件包括机滤、空调滤芯、燃油滤芯、前翼子板、尾灯、后保险杠等最常用配件。

 

•上个月，BMW和MINI将“长悦专属服务计划”扩展到全部出保修期的车辆，惠及超过150万车主。该计划为车龄超过3年且小于7年的车主，提供12项常规保养的8折优惠；为车龄超过7年以上的车主，提供12项常规保养的7折优惠。

 

•宝马为 “悦享”保养套餐客户提供了快速预约服务，让客户可以在2小时内完成任意服务单项，减少客户的时间成本。

 

    此外，无论车辆是否在保修期内，BMW事故救援24小时热线400-812-9999，将随时为车主提供免费的拖车和协助服务。

 

    BMW和MINI推出的一系列举措，凸显了其对中国市场的重视。秉承“为悦常伴”售后服务品牌战略，BMW和MINI始终坚持完善服务质量、提升经销商服务水平，提供更加贴近消费者需求的优质服务。

 

    据了解，2016 BMW “钣喷体验之旅”继杭州站活动之后，还将继续到访宁波、绍兴、安庆、芜湖等城市，继续传递BMW售后服务的品牌影响力。