浙江车网·用车聚焦：距离315国际消费者权益日虽然还有十余天，浙江电视台已经拉开了汽车消费维权的序幕。一辆上汽大众斯柯达昊锐轿车因后备箱漏水维修了2年都没有修好，遭到了曝光！

 

    在杭州工作的张先生2013年5月在位于杭州沈半路的浙江讯通斯柯达4s店购买了一辆上汽大众斯柯达昊锐。张先生说，新车开了还不到一年，下雨天的时候后备箱就出现漏水了。从此，他开始了漫长的维修之路。杭州的几家上汽大众斯柯达4S店他都去了，并且为了把后备箱修好，他前前后后跑4S店已经有十几次，凡是能够更换的零部件也都进行了更换，但如今差不多两年过去了，这辆上汽大众斯柯达昊锐的后备箱在下雨的时候，还是会漏水。

 

图片来源：浙江电视台节目视频截图

 

图片来源：浙江电视台节目视频截图

 

图片来源：浙江电视台节目视频截图

 

    最近张先生又因为后备箱漏水问题，去当初购车的浙江讯通斯柯达4S店反映和交涉。4S店表示，在其它4S店的维修情况并不清楚，但“车辆经我站这次维修，目前状态达到了出厂合格的要求。如果该现象再次出现，我们也会积极协助客户，向厂家请求现场的技术支持”。

 

    张先生说，4s店这样的说法他已经听的耳朵都起茧了，每次都说符合要求了。并且张先质疑4s店这样的承诺和没有承诺有什么区别呢？特别是4S店虽然对车子进行了维修，但对于漏水的原因，居然表示并不清楚。

 

    而张先生的要求是：“给我修好，永远不漏水，修不好的话我必须要换车了”。

 

    从道理上来说，张先生的要求其实并不过分！谁愿意开一辆一下雨后备箱就漏水的车呢？ 并且这辆上汽大众斯柯达昊锐新车买来开了一年不到就出现后备箱漏水，去4S店维修了两年都没有修好，4S店竟然至今还没有搞清楚漏水的原因，这样的产品和服务，如何让消费者放心呢？上汽大众斯柯达作为知名合资品牌，却出现这样的事情，无疑让人感到非常意外和遗憾，同时也值得消费者警惕。

 

    《浙江车网》 、浙江电视台《车报道》315汽车维权联合咨询热线：0571-86432990。

 

    主笔：孟玄，成员：张烨程  吴燕。