春节将近，许多车主选择在节前对爱车进行保养。而最近这段时间，杭城的各家汽车4S店也迎来了售后工作的高峰期。
节前汽车保养火热
4S店业务量翻倍
“来保养的车子好多啊，以往一个小时就能做完的常规保养，这次足足花去了两个小时！”每到年底，汽车厂商为了冲量，总会放出不少优惠。而就在去年年底，吴先生就趁着促销，购置了一台私家车。两天前，吴先生把车子开到4S店，对车辆进行了一次常规的保养。“按照半年的保养周期算，每年这个时候保养正合适。”
像吴先生这样，年底购车并赶上保养周期的车主还有很多。而除了他们，不少车主虽然没赶上保养的时候，却依旧选择年底来做保养。“4S店的保养会对车子进行一个详细的检查，而我过年打算进行一次长途自驾游，做个保养比较放心。”
多种情况结合到一起，造成了春节前4S店售后工作繁忙的景象。在记者走访的多家4S店中，售后保养的业务量几乎翻了一番。
“平时我们一天大概接待30辆车子的样子，最近这段时间一下子增加到50多辆。”凯迪拉克浙江康源店的车间经理刑洪利这样说到。
员工分批回家
去4S店维修保养最好提前预约
虽然业务增加了，但很多4S店的工作人员却笑不起来，因为大家真的都忙不过来了。
“我们的维修技工普遍来自全国各地，而这周开始，公司会分批安排员工回家。员工的放假碰上业务的繁忙，直接导致了现在‘忙不过来’的局面。”面对售后繁忙的问题，浙江康源的车间经理刑洪利这样说到。
为了应对“售后紧张”的问题，许多4S店开启了多种“限流”方式。
“我们优先为预约过的车主提供服务，没有预约的车主，现在只能看情况给予安排。”面对汽车保养的问题，标致元通森美店的售后助理张伟给出了这样的回答。而在凯迪拉克浙江康源店，目前更是只接受预约过的车主进店保养。
在这里，记者也建议需要对车子进行保养的车主，提前致电4S店进行预约和咨询，这样4S店的工作人员可以根据店里的实际情况，对车辆的到店时间进行安排。
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