从论坛、社区到博客，再到微信、微博，个人发言的自由空间越来越大，人们获取信息的渠道也越来越广，传播速度快、互动性强的微博、微信等新媒体，已成为信息传播的主力。媒体变革的力量，正在被越来越多的车企加以利用。在微车企业中，开瑞汽车将微博、微信等新媒体视作与用户联系的新纽带，通过积极互动，扩散产品信息、提升品牌形象。

情感互动，品牌声量快速攀升

    6月是一年中车市最为热闹的时节，开瑞汽车借助端午、父亲节两个节日，利用微博、微信两个传播平台，展开以情感诉求为核心的互动传播，品牌声量快速攀升。

    于端午节发起的“浓情端午 粽情小K”活动，短短的4天内仅新浪微博的阅读量就达到18.2万次，转发量评论数千条，有近50%加V人群加入扩散行列，更有不少开瑞的铁杆粉丝进行有效扩散。微信短短4天关注量达到292人。

    而在一年一度的父亲节期间，“小K”发起“为父亲送上一句祝福”引发了网友、车友的情感共鸣，活动同样取得不错的传播效果。新浪、腾讯官方微博的阅读量超过100万次、转发1.2万余条，半数加V人群加入扩散行列，而开瑞的铁杆粉丝更是积极协助扩散。

    在微信这种较为封闭的圈子型传播平台中，与微博同步的“微活动”同样取得出奇效果，为期10天的父亲节微活动，阅读率45%、转发率达到6.4%，关注官方微信的人增加了115人 。

持续沟通，搭建品牌传播新平台

    随着智能手机的普及，自媒体的发展更为迅猛，微车用户群对新媒体的热情绝不逊于轿车用户，开瑞汽车敏锐的抓住了这点，也抓住了自媒体传播平台的发展机遇，持续的与用户开展互动沟通。

    开瑞汽车创造了“小K”这个互联网特征的形象符号，亲和且易于记忆。以“小k”的名义，持续不断的以自媒体、BBS论坛等平台，以新品速递、活动告知、养车攻略、旅游攻略、热点新闻等内容形式，保持与用户的日常沟通，吸引更多的待购车主关注品牌信息，传递开瑞汽车产品的品质、安全、性能等优势。

    在媒体个性化、个体化的变革大潮中，开瑞汽车新的传播平台正在逐步形成，在 2014年上半年，开瑞官方微信关注增长1800多人，新浪微博粉丝增长了98000多人，形成了一定的口碑传播平台，现下，开瑞汽车仍然在不断努力完善、提升并利用新媒体不懈的与用户互动、沟通。对于始终将客户摆在第一位的开瑞汽车来说，善用新媒体传播必将助力其更加有效的与用户开展互动沟通。