“3·15”，今又“3·15”。

　　作为全国汽车销售的翘楚，浙江地区近年来在汽车消费过程中的投诉情况究竟如何？这是人们颇为关注的一个热点。

　　近日，汽车投诉网针对2012年度浙江地区的投诉进行汇总分析。统计显示，浙江全年有效投诉为871宗，占全年总投诉量的8.30%，同比去年增长1.25%，在全国排名第四。

　　在投诉区域分析中，杭州、宁波、温州是浙江投诉最多的三个城市，投诉量均突破百位，这与其销量分布有较大关系，也与部分地区的车主维权意识较强有关；此外，同城车主更容易借助地理优势进行抱团维权，这也是导致城市中投诉量较高的原因。此外，浙江最主要的投诉来源于紧凑车型，占比52.12%，同比下降0.21%；而SUV市场不仅带来了销量的火爆，投诉也同样水涨船高，SUV同比增长近一倍，由2011年的44宗猛增至83宗；此外有19.63%的投诉来源于中型车，同比去年略增2.85%；另外，豪华车、小型车的投诉占比较小，分别为5.17%、4.59%。