杭州十大车事之六：4S店关门洗牌事件接连发生人人开店人人赚钱局面终结

     2012年10月，位于杭州绍兴路420号的东风雪铁龙鸿泰4S店悄然关门。这家4S店曾是东风雪铁龙的华东旗舰店，其关门歇业引发业内震动。业内人士透露，这家店虽然占据先天地理优势，却一直没能打开局面，销量和杭州市区另外两家老店基本持平，但没有另外两家老店的那么多老客户。目前，这家4S店已被一家上海大众4S店接手，目前已经开始装修营业。

     其实2012年杭州地区关闭的4S店并不止鸿泰东风雪铁龙一家。位于杭州石祥路271号的代理克莱斯勒品牌的浙江中汽瑞德4S店也于2012年退网关门。位于萧山区通惠南路1800号的江淮诚铭4S店，也在2012年换成了浙江元瑞萧山沃尔沃4S中心。

     另外，杭州还有一些4S店在面临城市拆迁再次选址时，由于需要考虑经营成本的因素，有的4s店不得不放弃运营成本高的杭州主城区，从杭州主城区“消失”了。

     应该说，2012年的杭州车市，彻底结束了家家开店家家赚钱的局面。品牌好、建店早、经营能力强、实力雄厚的一些4S店虽然能够继续盈利，但也有相当多的4S店出现了亏损甚至巨额亏损。而对于那些要么品牌弱、要么建店迟、要么经营能力差、要么实力不强或者以上因素兼而有之的4S店来说，就很难继续在车市当中生存了。

     连续不断的4S店关门事件，表明2012年杭州终于拉开了4S店淘汰洗牌战的序幕。

图片来源：浙江车网

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杭州十大车事之七：日系车4S店普遍受“钓鱼岛争端”影响

     2012年9月，因“钓鱼岛问题”中国国内民众爆发了反日示威和抵制日货行动，杭州的日系车4S店顿时受到了影响。特别是在“九一八”及其前夕，杭州的大部分日系车4S店为了避免遭受过激行为，纷纷选择了关店歇业，并在4S店显著位置悬挂爱国标语和旗子。虽然杭州的日系车4S店并没有受到暴力冲击，但生意却受到了严重影响，曾经一度出现门可罗雀，客流量消失，直到10月份之后才开始慢慢回升，并且到了12月份，有的日系车4S店仍然生意清淡。而在杭州的日系车当中，市场和人气恢复最快的品牌则为原来口碑一直不错的广汽丰田，12月份竟然又出现了货源短缺和排队买车现象。

     但不论怎样，2012年出现的中日“钓鱼岛争端”，无疑使杭州的日系车经销商均受到了不同程度的损失，有的4S店因此减少了预期的盈利，有的4S店则出现了亏损甚至巨亏。

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杭州十大车事之八：沃尔沃陷入争议漩涡

     因为沃尔沃S40自动档上坡出现溜坡问题，2012年杭州出现了多位消费者投诉，认为车子出现这样的问题，处理不好就会影响安全。并且沃尔沃S40上坡不用刹车该不该溜坡，在4S店和消费者之间也出现了争议。4S店认为消费者驾驶沃尔沃S40自动档上坡时应该像学车时教练用手动档车教授的那样处理，消费者认为沃尔沃毕竟属于豪华车，而且是自动档，不应该像手动档的车那样处理，并且一些同样价格的其它品牌的车型也不会在上坡时出现这样的溜坡问题。

     而2012年9月3日出现的一辆沃尔沃xc60t5撞树起火，更是引起了人们对沃尔沃安全问题的疑虑。当时这辆沃尔沃xc60t5行驶在西湖龙井风景区，从当地的路况和环境来看，车速不可能开的很快，并且这辆车还是浙江万友沃尔沃4S店的试驾车，车子也是4S店的人开的，车上当时还坐着3名客户和另一位4S店的工作人员。但这辆沃尔沃xc60t5与树撞击之后，居然燃起熊熊大火，并被烧成报废，同时车上的5人均不同程度地受伤，其中1人重伤可能导致瘫痪。

     但2012年11月杭州萧山发生的一起沃尔沃XC60高速上130码撞护栏人却安然无恙的交通事故，则让沃尔沃的安全性再次受到高度赞扬和强烈关注。率先独家披露此事的浙江车网，在其官方微博上发布该消息后，该消息当天的点击量就达到了18000多。因为这辆沃尔沃XC60经过130码的速度剧烈撞击后，又腾空旋转跌入高速公路下面的水沟里，车子前部受损严重，但安全气囊已经打开，驾驶舱和车内，也没有出现严重变形，人也毫发无损。

     不同的事件所引发的不同评价，使得沃尔沃度过了不平静的2012年。而如何用绝对的标准来评价一款车、信任一款车，也变得让人感到有些困难了。

图片来源：浙江电视台《车报道》视频截图

图片来源：浙江在线

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杭州十大车事之九：一汽大众高尔夫告别加价

     2009年10月，第六代高尔夫上市。这款明星车型自上市以来就受到国内消费者热烈追捧，为了早日提车不少车主被迫“加价”。在杭州，高尔夫6大多采取变相加价的方式，4S店要求车主加装装潢，金额1万元左右。高尔夫6加价时间之长范围之广，一度成为车市的一大盛况。

     不过从2012年初开始，随着高尔夫6产能增加以及车市环境的变化，高尔夫6的“加价时代”终于宣告终结。

     值得一提的是，另一加价车型上海大众途观，也快到了“穷途末路”。途观上市之后一度加价2.5万元，进入2012年之后仅需加价1万元，市场最低迷的时候只需加价5000元，11月份之后手动挡车型已经无需加价。如果不出意外，进入2013年之后途观也将会逐步告别“加价时代”。

     在市场竞争激烈的车市中，一款车可以做到加价，是其竞争力的充分体现。高尔夫6告别“加价时代”，也从一个侧面反映车市整体产能过剩的现实。加价车的涌现和消亡，某种意义上昭示了车市的冷暖。

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杭州十大车事之十：浙江九华奔驰4S店献血救人

     2012年11月17日，浙江九华奔驰4S店的一名女员工在下班途中不幸发生严重车祸，被送往杭州浙二医院紧急抢救。由于伤势严重，手术需要大量的输血，但当时医院血库又血液紧张，使得员工的家属非常着急。浙江九华奔驰4S店的领导层得知这一消息之后，立即决定在4S店的全体员工当中组织献血活动，并立即得到了全体员工的积极响应。上至4S店的总经理，下至普通的维修销售人员，都踊跃参加献血活动。经过多方努力，目前该女员工已经度过难关，康复出院。

     豪华品牌向来对关爱社会和公益慈善非常热衷，浙江九华能够将关爱献给自己的员工，也是同样令人感动和尊敬的，同时也显示了一个企业的团结友爱和凝聚力，特别是在车市不景气的2012年，更加让人感到温暖。

图片来源：浙江车网

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