浙江电视台《车报道》2012年12月2日播出

1、这辆沃尔沃S40轿车是杭州的俞先生去年七月份花二十四万多元在杭州的元瑞沃尔沃4S店购买的。俞先生说这辆沃尔沃S40在买来的时候就有溜坡现象：
新车拿到手就发现了。是这样啊，就是，比高架的上坡坡度大一点的坡不会溜，地下车库肯定溜，要很小的坡才会不溜。

2、发现车子有溜坡现象之后，俞先生便联系了沃尔沃厂家，寻求帮助。
我就联系沃尔沃中国总售后，在上海的。已经交涉了无数次了，一开始我告诉他，叫他联系**方面，怎么样解决这个问题。他说，我已经告诉他们了，他们没办法。
我主要不是跑过来，我主要是通过电话沟通的，无数次了应该说是。反正他们也是没办法，要找总售后的，总售后也不管。

3、俞先生说，除了他的这辆沃尔沃S40有溜坡现象之外，他还发现其他的沃尔沃S40也存在这个问题：
2.0不光是我这个车子会溜，跟我同一个类型的大家都会溜，跟我都是在元瑞沃尔沃买的车主，这是他维修的一个清单，它的清单上面4S店给他出了一个证明，就是反应确实存在溜坡的现象。上面是这样写的。客户反映车子溜坡，我厂技师试车，在地下车库开上地面的坡道上，车子停车起步松刹车车子会有溜坡现象。他们也承认有溜坡现象。

4、俞先生告诉记者，他买这辆沃尔沃S40的时候就是看中的沃尔沃品牌的安全性。然而令俞先生想不到的是沃尔沃这个号称全世界最安全的汽车品牌，到了自己的手里开起来却有些害怕，开着这辆S40就担心安全问题。
同期声：主要是怕溜到后面的车上面去了，还有一个就是我们小区的地下车库，有两个出口，一个是直的，一个是斜的，那斜的那个就不敢走了，万一两辆车交位停一下的时候，后面一起步，马上就溜到墙上面去了。

5、除了有溜坡现象之外，俞先生说，他的这辆沃尔沃S40的变速箱还出现过漏油的问题。
在2012年10月13号，我来4S店保养的时候，刚好车是一万零五十公里的时候，打开发动机下面的保护罩，就发现变速箱漏油，
他就是把盖子拿下来以后，重新换一个新的盖子。在盖子里的垫圈涂上像牙膏一样的胶水，那我觉得这个可能是治标不治本的。

6、另外，这辆沃尔沃S40的导航也出现过问题，俞先生到4S店维修几次都没有彻底解决，最后居然更换了一个与这两沃尔沃S40 不配套的返修机，俞先生说就是这个返修机现在也不好用了。
我这个导航就是，平时上下班用不到导航的，但是难得用几次。用一次，第二次就坏掉了，前面几次都是盖打不开，第三次的话， 修一次，好一次，打开一次，第三次的话就是关不了了，关不下来，而且上面上面内容也没有了。那么他说换一个导航，结果换给我的是一个返修机，不是新的机器，原来那个导航的厂家已经破产了，导航也不生产了，不提供配件了。他说要么给你一个12款的新的导航，我说好的，后来他说那么要拆座位，拆**，顶端要拆开来，天线要重新更换过。那我说，那也没办法的。后来他又告诉我了，天线我这里放不下的，我说哪里放不下的天线怎么是我的配件了，而且这个遥控器只有一个开关好用，另外功能都不能用的，后来他才告诉我，这个是返修机，另外一个就是，遥控反正是不能用的，天线是配丰田车的，不是我这个车的配件，所以要敲破了放进去，实际上他根本提供不了配件。包括像我这个呢，就没办法导航的，开机了就不会动的。

7、俞先生还向记者反映，他的这辆沃尔沃S40曾经出现过一次事故，更换了后保险杠，却出现了一个令他感到蹊跷的问题：
11年9月6号的时候，这里有点碰到过了。这里有点碰到过以后啊，这个灯他说有条缝，坏了，还有这个保险杠，他说卡子坏了，整个保险杠都换过了。那么，后来我发现，这里有两块凹进去的地方，对下来的位置刚好是扣螺丝的位置，我说会不会是你们4S店的人换保险杠的时候一盖把它盖坏的。他们说，我们没盖坏过，那我说我这辆车就是事故车了，你这里没坏掉，那我新车的时候就是这样了，要么是这样。现在反正他们也没个说法，4S店也不承认，沃尔沃也不承认是不是事故车。

8、买了这辆沃尔沃S40，却遭遇了这么多的事情，这让俞先生心里非常不快。那么俞先生的这辆沃尔沃S40上坡时出现这样的情况，其他的业内人士究竟是如何看的呢？对于俞先生的遭遇，浙江元瑞沃尔沃4S店又是一个什么样的说法呢？在下周的节目中，我们将继续为您报道。