浙江车网讯：近日，金华东阳东风雪铁龙车主吴女士给浙江车网发来邮件，告诉编辑雪铁龙厂商已经答应她退车，并对浙江车网的帮助表示感谢。

    今年9月27日，东阳东风雪铁龙世嘉车主吴女士因为新车买来就出现变速箱故障并且更换变速箱后问题仍然没有得到解决，愤而向浙江车网投诉并寻求帮助。浙江车网编辑在向吴女士提供维权咨询的同时，并将吴女士的遭遇向东风雪铁龙厂商进行了反馈。最后在吴女士的努力和浙江车网的帮助下，雪铁龙厂商终于答应吴女士无条件退车，吴女士只需承担四个月的使用保险费，其它费用均由东风雪铁龙厂商承担。

    （详情见http://www.zjchewang.com/html/news/20121016/454868_1.html ）

    在吴女士问题得到圆满解决的同时，我们也要向东风雪铁龙厂商表示感谢。东风雪铁龙厂商这种负责任的行为，无疑是用行动真正体现了一个企业的用户至上理念，非常令人尊敬。其实一个产品出问题并不可怕，关键是如何站在客户的立场去解决问题。

    其他车友如果在汽车消费当中遇到什么问题，也可以继续向我们反映。我们也将竭力为您提供帮助！

    详情链接：http://www.zjchewang.com/html/news/20121016/454868_1.html