德国周风尚秀当晚有特别引人注目的节目，奔驰ML350与来自印象德国表演团体410乐队联合带来了一场电音拼贴与影像设计秀。这是杭州东星行奔驰首次在浙江上演如此具有未来科技感的现场秀。

    杭州东星行奔驰市场部经理桂尚耀说，奔驰最早进入中国市场，是以S级的豪华车型叩开大门的，这也是最早被人们认识的车型。ML、smart则代表着奔驰提供的更加年轻、现代感的选择。

    对于很多浙江尤其是杭州的奔驰车主来说，提起奔驰，马上就会想到杭州城北的一家4S店——杭州东星行。作为浙江地区主要奔驰汽车经销商之一，杭州东星行见证了奔驰在中国的成长，也成为了众多奔驰车主和准车主熟悉的地方。今年十月，恰逢杭州东星行成立七周年店庆，为了答谢新老奔驰车主，杭州东星行启动了七周年店庆回馈活动。

  “七载星程”回馈客户丰厚大礼

    杭州东星行是由香港利星行集团投资，梅赛德斯－奔驰（中国）汽车销售有限公司授权的经销商。是杭州地区惟一集展示厅、服务中心、梅赛德斯－奔驰金融服务、AMG性能中心和大客户中心于一身的奔驰汽车经销商，同时销售奔驰、奔驰AMG和smart等奔驰全系产品。

    2005年10月，杭州东星行在杭州市华中路6号正式开业。标志着浙江的奔驰销售开始了一段新的历史。今年的七周年店庆，杭州东星行4S店决定从本月起推出奔驰新老车主感恩回馈活动。

    活动主打内容之一是：10月店庆期间（整个10月份），凡是在杭州东星行奔驰4S店购车的客户均可获得70万感恩回馈抽奖机会，奖品涵盖奔驰自行车、梅赛德斯－奔驰限量腕表、纪念金条等奖品，人人有奖。据东星行店内工作人员介绍，店庆期间每周还有7台由总经理签售的特价车以市场超低价回馈新老客户，每天一台。包括C、E、GLK、S、ML、CLS等全系车型。

    另一个活动内容是：10月1日－31日，杭州东星行为奔驰老车主推出了内容丰富的“7”服务。凡是进厂车辆均可享受免费检测；现金消费满2777元（事故车除外），或者车牌尾号为7的客户即可参与抽奖，大奖为iPad；现金消费满1777元（事故车除外）送100元维修券，上限赠送500元，每次限用100元；快乐跑促销，买7送1，上不封顶；新购车辆车主、当月新入会会员和当月续卡客户均可享受免费轮胎氮气填充服务，有效期三个月；“当月新入会的会员还能获得拉杆箱一只，当月续费客户将获赠红酒一瓶。”杭州东星行市场部经理桂尚耀说。上述活动中抽奖和维修券只可二选一，不可重复享有。

  不断创新全方位的服务体验

    对于大多数消费者来说，除了品牌，买车过程中最注重的就是服务了，挑选一家服务贴心的4S店有时比买一辆实惠的车更加重要。

    杭州东星行的一位负责人说，在“4S”服务的基础上，杭州东星行为广大车主提供了丰富的增值服务，良好的服务体验是销售必不可少的一部分。

    2006年，杭州东星行成立了全国首家梅赛德斯－奔驰车主俱乐部。为广大客户提供内容丰富的会员活动。开启了国内用车生活服务的先河，至今会员已超3000人。

    2008年，设立了江滨一号奔驰高尔夫练习会所并于2009年成立奔驰车主高尔夫球队。每年举办10余场高尔夫球赛事，大大丰富了奔驰车主的业余生活。

    2010年，杭州东星行建立2所以利星行集团命名的小学：建德麻车利星行小学、淳安界首利星行小学，在前进的道路上不忘反哺社会。

    2011年，建立机场VIP贵宾厅及绿色登机服务通道。不断地为奔驰车主出行提供便利服务，受到了车主们的广泛好评。

    一位奔驰车主说，现在最喜欢的是参加奔驰组织的各种活动，不仅能在忙碌之余放松自己，而且还能结识很多朋友，大家一起探讨生意和人生。东星行的机场VIP服务也为出行提高了舒适度。

    “‘领导时代，驾驭未来’一直是梅赛德斯－奔驰的追求，杭州东星行充分彰显了这一宗旨。在过去的7年里，杭州东星行一直努力为广大客户提供优质的汽车销售和售后服务。在未来的更多7年里，我们将继续努力提高销售及售后团队的整体服务水平，改进销售、售后服务质量，为客户提供更好更全面的服务体验，更好地提升奔驰的品牌形象！”该店一位负责人说。