微笑服务是指服务员以真诚的笑容向客人提供服务；同时也反映出一个服务员的美好心灵和高尚情操。
富田店的全体职员一直秉承着“我服务、我快乐”的理念，把自己的微笑送给身边的每一个人，为了让全体员工能够更加体会到服务的快乐、微笑的真谛，富田店开展了为期1个月的微笑之星选举活动，共产生了9名候选人。9位微笑之星候选人通过在早会上的演讲以及平时的表现，为大家带来快乐，得到了大家的认可。最终在11月24日早会上，在全体员工的投票下，选出了最终的微笑之星。评选出的微笑之星将作为我们富田店的微笑大使，带领我们每一个员工，用最好的微笑，给顾客提供最好的服务。
有人说，微笑很简单，只要嘴角上翘就能做到。有人说，微笑很难，难在持之以恒天天做到。我们在富田工作，如果能把一个甜美的微笑挂在脸上，把微笑送给你遇见的每一个客户和同事，那么我们富田店将一直喜悦向前。