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凯迪拉克XT5为何如此不靠谱,买来第二天就出动力故障
www.zjchewang.com 时间:2021-04-26 来源:浙江车网
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    浙江车网•用车关注:一辆花30多万购买的凯迪拉克XT5,才开了一天,发动机就开始不正常了,被浙江电视台曝光。
 
    4月12日,鲁先生花35万多在杭州临平的浙江康瑞凯迪拉克4S店,购买了一辆XT5中型SUV。鲁先生说,新车买来的第二天,这辆凯迪拉克XT5在行驶中,就跳出故障灯,显示动力不足。而鲁先生踩油门的时候,则感觉加不上油,发动机也不太给劲了。
 
车主:鲁先生。图片来源:浙江电视台节目视频截图。
 
 
买来才三天就两次出现动力故障的凯迪拉克XT5。图片来源:浙江电视台节目视频截图。
 
    鲁先生把车开到了康瑞4S店反映情况。两位年轻师傅经过检查,对车子的两个配件进行了调换,鲁先生便把车子开了回去。但令他没有想到的是,第二天开车的时候,这辆凯迪拉克XT5又在高架桥上,再次出现故障灯报警,同时显示发动机动力不足。
 
    鲁先生只好又给康瑞4S店打电话,康瑞4S店让鲁先生把车开到他们的总店——位于杭州绍兴路上的康源凯迪拉克4S店检查维修。康源店检查后,认为有个轴坏掉了。
 
    由于新车买来才三天,就出了两次动力故障,鲁先生认为车子存在质量问题,于是要求换车。鲁先生说,4月15日,两家店的经理也都同意换车。
 
    然而到了16日,4S店却变卦了,说车子没有达到换车标准,还要接着维修。鲁先生很气愤,便向浙江电视台投诉和求助。
 
    浙江康源凯迪拉克4S店售后总监面对摄像机镜头,做了如下解释:
 
    “第一次的话,就是检测发动机的故障灯亮,怀疑凸轮轴的传感器有问题,所以说跟其它车对换了一下,但是最终问题还是没有解决。后续再次出现问题,我们总店这边检查了,现在进一步确认,跟这个凸轮轴位置这部分是有关联的,要先换一块发动机电脑板,进行进一步的测试。如果涉及到电子部分元件更换好以后,车子恢复原样,就没有问题了。如果发动机的机械部分有问题,等于说重要部件有问题,那就符合三包要求,就可以按照退换车来处理了”。
 
浙江康源凯迪拉克4S店工作人员。图片来源:浙江电视台节目视频截图。
 
    30多万的车也属于高端车了,何况凯迪拉克还是所谓的美式豪华品牌。但新车刚买来,就接连出问题,还是有些说不过去的,让人有种不靠谱的感觉,这无疑暴露了上汽通用凯迪拉克在产品把关上所存在的问题。对此,我们将继续关注。
 
 
    《浙江车网》、浙江电视台《车报道》联合策划,主笔:苏泽万。

*如果向4S店订购或咨询,请一定要说明是从浙江车网看见的,这样您可以得到最大的优惠。
您的信息会得到保密,不会对外公开。

作者:苏泽万 编辑:悠然 关键词: 凯迪拉克XT5
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