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又是质量问题又是服务问题,保时捷接连被曝光
www.zjchewang.com 时间:2019-07-29 来源:浙江车网
浙江电视台汽车投诉:18805712261 汽车投诉QQ群:41027032浙江车网团购4群:79993242
 
   浙江车网·用车关注:一辆保时捷Macan刚买来,车主就发现漏水;一辆卡宴新车才开2天,就发生故障让车主受到惊吓;还有一辆卡宴维修了一年,配件都没有到齐。频繁出现质量和服务问题的保时捷,最近被浙江电视台连续曝光。
 
   今年6月,杭州的邓女士花60多万购买了一辆保时捷Macan。下雨的时候,却发现副驾驶的地面上有一滩很深的积水。因为副驾驶位置既没有坐人,也没有放雨伞,邓女士怀疑是车子漏水。邓女士丈夫立即把车子开到杭州拱墅区保时捷中心反映情况。维修人员用半桶水一测试,果然漏水,而且检查后发现,是天窗的排水管接头松脱。新车就因为质量问题发生水祸,邓女士很担心车子的寿命会因此受到影响,除了要求延保,还愤而提出5万的索赔。
 
   胡先生在绍兴保时捷中心花100多万购买的一辆卡宴SUV,但第二天就出现问题,车子在正常行驶中无缘无故突然发生自动减速,让胡先生一阵惊吓。到了第3天,车辆仪表盘上各种故障显示一下子全冒出来了,故障灯也从来没熄灭过。胡先生说:“我这里面的系统已经全部瘫痪了,还有各种受限,安全气囊模块坏了,还有驱动力分配系统出错”。绍兴保时捷中心进行检测后,竟然发现有10多项故障,需要更换车上的PSM电脑模块。
 
保时捷Macan车主邓女士。图片来源:浙江电视台节目视频截图。
 
保时捷卡宴车主胡先生。图片来源:浙江电视台节目视频截图。
 
保时捷卡宴车主王女士。图片来源:浙江电视台节目视频截图。
 
    另一位保时捷卡宴车主王女士遇到的问题,也很令人不可思议。去年6月份,王女士的保时捷卡宴在绍兴遭遇一场车祸,车子右侧遭到撞击,受损较为严重。于是,她把车子拉到杭州的西湖保时捷维修中心进行维修。如今一年过去了,位于车子右后悬架的减震器,至今没有更换。而杭州西湖保时捷中心的解释,竟然是:
 
    “我们也跟厂方那边去订货了,但是到现在为止货一直没有发过来”。
 
    一个减震器,拖了一年都没有到货,保时捷究竟是如何为客户提供服务的呢?这样的服务,与保时捷的豪华品牌形象,是否相称呢?
 
    作为世界知名豪华品牌,保时捷车型大都价格不菲,动辄几十万、上百万。但上述三位消费者花这么多钱买来保时捷车后,竟然遭遇的是这种质量和服务,确实有些令人大跌眼镜。要购买豪华车的消费者,还需小心为妙。

*如果向4S店订购或咨询,请一定要说明是从浙江车网看见的,这样您可以得到最大的优惠。
您的信息会得到保密,不会对外公开。

作者:孔子嘉 编辑:孔子嘉 关键词: 保时捷 质量问题
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