浙江车网讯:近日, 杭州和诚之宝BMW延长保修服务开放日落下帷幕。现场通过视频展示、专业讲解、车间样件陈列等多种互动体验环节,使来宾全面了解BMW延长保修服务。
为悦常伴,打造宝马售后品牌
BMW品牌进入中国已经有20余年,伴随着新产品不断引入中国市场,在售后服务领域,BMW也成为行业的领先者。作为业界第一家将售后服务进行品牌化管理的车企,宝马集团在2011年发布“悦常在,驾无忧”的售后服务中国战略,并在豪华车品牌中率先推出了一系列服务项目,让客户对BMW品牌的高品质从产品到服务获得了全面感受。
2015年宝马集团正式将售后服务品牌战略升级为“为悦常伴”,提出“便捷、信赖、关爱”的价值主张。不仅通过各项举措最大限度为客户节省时间成本,同时通过专业透明的服务,给客户提供高品质的售后服务体验。
安心无忧,延保产品提供全面保障
通过购买BMW延长保修服务,宝马车主在3年质保到期之后,仍可享受宝马专业的售后服务。在延保服务期内,当车辆出现问题时,BMW将为您免费修理或者更换延保范围内的零部件。
同时,车主可以灵活选择延保期限,最长可将保修期延长至7年。全新BMW延长保修服务更可随车转让,使车辆在二手车交易时获得更高的评估价值。通过来自原厂的保护,使您的BMW更具活力与价值。
信任之选,为爱车提供原厂保护
针对此次延长保修服务项目,BMW贴心的为客户提供了多种便利。比如车主在购买新车的同时或者持有新车12个月内购买BMW延长保修服务,将可享受额外20%的补贴。而车主如果在延长保修服务期内出售爱车,全新BMW延长保修服务也可转让给新车主,轻松收回前期投入的延保购买费用。
在延长保修服务期内,所有维修作业只由BMW授权经销商负责实施,维修仅使用BMW原厂零部件,确保您的BMW始终表里如一。同时无论您身处何处,车辆出现故障时,都可以联系中国大陆任何一家BMW授权经销商申请车辆维修。无论在哪,宝马的专业便捷售后服务都会常伴您左右。
专业立身,传承BMW服务品质
近年来,除了延长保修服务,BMW还推出了一系列售后服务项目和举措。例如,针对客户最广泛的需求,推出了预约快修通道、1小时机油机滤保养和24小时小钣喷预约快修服务。同时为贴近客户的真实需求,还开展了超保客户的长悦专属服务等售后关怀活动;每个季度为客户提供免费检测、保养套餐等活动,这些举措均在客户心中树立了良好口碑。
杭州和诚之宝一贯秉承“为悦常伴”售后服务品牌战略,在近五年的时间里,为近三万名宝马车主提供了优质的售后服务,坚持完善服务质量、提升服务水平,将客户满意度放在第一位,用最好的服务,最精湛的技术服务客户!
BMW 授权经销商
杭州和诚之宝汽车销售服务有限公司
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