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瓜子二手车买卖虚假车,河南用户维权艰难发帖求助
www.zjchewang.com 时间:2017-11-10 来源:浙江车网
浙江电视台汽车投诉:18805712261 汽车投诉QQ群:41027032浙江车网团购4群:79993242
    瓜子二手车近来频繁被爆出车检不过关的新闻,根据网友最新爆料,瓜子二手车不仅检测不出事故车,更无法判别清楚车型。
 
    前几日,有网友在知乎发帖控诉瓜子二手车挂羊头卖狗肉,称其10月份在瓜子二手车河南分公司买进一辆车,经多方检测确认该车型与瓜子官方所称的车型不符,请求维权支援。
 
    这是什么情况呢?原来,该网友原本以为在瓜子购买的车型是雷克萨斯ct200h红色豪华版,却在4S店维修时被工作人员告知,该车是最低配置的精英版。但是,该网友在购车时多次询问,瓜子二手车的检测人员与原车主,皆坚持声称该车是雷克萨斯豪华版,包括瓜子二手车的官方APP标注的产品信息也是豪华版。
 
 
    笔者调查发现,雷克萨斯CT200h2014年登陆国内,精英版新车报价在28万左右,而豪华版新车报价在48万左右,中间相差近20万的价格。且这两款配置的车型外观虽然相差无几,但是在变速箱、排放标准、座椅材质、多媒体配置等硬件设施方面,有明显的差异。比如,CT200h豪华版的变速箱为无级变速,而精英版却是ECVT,最明显差异的是豪华版有前雾灯,而标准版并没有。以上数据对于专业人士区分两款车型,已是游刃有余。而瓜子二手车,作为一家专门做二手车的网站,并没有检测分别出正确车型,导致用户受到了异常损失。
 
 
    据该网友透露,在与瓜子协商退车时,瓜子的工作人员竟然表示,自己只负责贷款,不负责退车的相关事宜。如果用户执意退车,需要自己承担已产生的路费、过户费及利息费。在瓜子二手车检测失误导致用户受损的情况下,却要用户自己承担损失,而且,瓜子相关工作人员避重就轻的回应,一味推卸责任,毫无承担责任的魄力。
 
    瓜子二手车面对近来如此多的用户控诉,如果再不反思,如此消耗消费者的耐心,仅靠融资及广告无法使公司长远发展。而作为消费者,应该引以为戒,在购车时多了解相关信息,以免损耗不必要的精神及时间财产,酿成资金损失却维权艰辛的惨象。
 

*如果向4S店订购或咨询,请一定要说明是从浙江车网看见的,这样您可以得到最大的优惠。
您的信息会得到保密,不会对外公开。

作者:厂商供稿 编辑:厉懿 关键词: 瓜子二手车 虚假车 维权
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