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聚焦豪车重灾区:三分之二的豪华品牌新车都出问题
www.zjchewang.com 时间:2017-08-27 来源:浙江车网
浙江电视台汽车投诉:18805712261 汽车投诉QQ群:41027032浙江车网团购4群:79993242
 
    浙江车网·用车聚焦:在2017上半年遭浙江电视台投诉曝光的豪华品牌中,虽然新车出现的不危及正常行驶和安全的小问题被曝光不少,但其实也只是其中的一部分,还有一些被曝光的新车问题, 就更加严重和令人难以接受了,并且被曝光的豪华品牌有三分之二都出现了新车问题,进一步暴露了豪华品牌在品质上所存在的问题。
 
    杭州的陈女士两年前花一百多万在杭州东星行奔驰4s店,购买了一辆奔驰S320L。陈女士说,这辆奔驰S级新车才开了两千公里,就开始出现起步抖动问题,车子经常停在杭州东星行做各种检测,各种维修,来来回回都有30次了。
 
    而远先生今年2月在浙江星杭奔驰4s店购买的一辆奔驰smart,才一个星期就出现遥控锁锁不上,倒车影像有问题。任先生去年5月花40多万元在湖州之星奔驰4s店买的一辆奔驰GLC SUV,新车才开了半年就开始出现异响、黑屏、漏油、掉皮等问题。
 
开了2000多公里就开始出现问题的奔驰S320L。图片来源:浙江电视台节目视频截图
 
买回去一星期就出问题的奔驰smart。图片来源:浙江电视台节目视频截图
 
开了半年的奔驰GLC,就出现异响、黑屏、漏油、掉皮等问题。图片来源:浙江电视台节目视频截图
 
    但更加夸张的,还是一辆保时捷卡宴和一辆凯迪拉克CT6。它们被买来后,才分别开了20天和3个月,就一个在大马路上突然方向失灵,一个则出现异响需要更换发动机。
 
    今年2月,海宁的黄先生花了一百万购买了一辆保时捷卡宴。新车才开了20天,黄先生就在从杭州回海宁的路上遭遇了惊魂一刻。黄先生说快到目的地的时候,前方有红灯,他便将车速降了下来。谁知道就在这个时候,黄先生发觉突然方向盘越来越重,最后居然卡住了,转不动了。黄先生只能把车停在十字路口,进退两难,最后拨打保时捷的救援电话把车子拖走。好在当时已经下了高速,否则后果就难以想象了。
 
    在杭州工作的小刘今年1月16号在杭州绍兴路上的浙江康源4s店花44万购买了一辆凯迪拉克CT6,到了4月14号晚上,他就发现发动机传出异响。去4S店拆检后,竟然发现里面有一缸瓦是磨损的,需要更换发动机总承。
 
才买20天的保时捷卡宴在行驶中方向盘突然失灵。图片来源:浙江电视台节目视频截图
 
凯迪拉克CT6才开3个月就需要更换发动机。图片来源:浙江电视台节目视频截图
 
    在上半年被浙江电视台投诉曝光的豪华品牌中,刚买来不久就出问题的新车,并非仅仅上面几例。在被曝光的15个豪华品牌中,有10个豪华品牌都出现了新车问题,只不过上面几例比较典型罢了。如果再加上那些出了油漆、划痕、座椅小洞等小问题的新车,新车问题从被曝光的数量上看,大约占了整个豪华车投诉曝光的将近20%。
 
    豪华品牌向来以品质高、技术先进而受到消费者的青睐和喜爱,虽然豪华品牌与大众化的合资、自主品牌同级别车型相比,价格昂贵,但消费者还是相信一分价钱一分货,希望花更多的钱来享受高的品质和先进的技术,也心甘情愿。如果豪华品牌新车就出现问题,哪怕是小小的刮擦、油漆等小问题,消费者心里不舒服去投诉 ,也是很正常的。如果新买来的车就出现大的问题,这对消费者来说无疑是一个沉重的打击,并且与豪华品牌的形象,也是很不相称的。
 
    上半年豪华品牌新车被曝出如此多的问题,也是非常值得思考的:是不是现在的一些豪华品牌在品质上,真的出现质量下降了呢?

*如果向4S店订购或咨询,请一定要说明是从浙江车网看见的,这样您可以得到最大的优惠。
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作者:孟玄 编辑:孟玄 关键词: 投诉曝光 豪华品牌
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