浙江车网·用车聚焦：最近，浙江电视台对一辆屡屡出现问题的路虎揽胜极光进行了曝光。这辆路虎揽胜极光才开了一万公里，就出现漏油、跑偏，特别是在行驶中竟然发生螺丝掉落，右前轮直接卡死，令车主担心不已。

 

    2016年11月，杭州的何先生花了35万多在杭州莫干山路上的一家4S店购买了一辆路虎揽胜极光。何先生说，从车子提出到回家过年，刚好差不多开了5000多公里，结果他发现这辆路虎揽胜极光开始变速箱漏油了。他把车子开到4S店维修之后，上了一次高速，又发现120码的时候，方向出现跑偏。他只好再次去4S店进行维修。

 

何先生的路虎揽胜极光。图片来源：浙江电视台节目视频截图

 

何先生讲述这辆路虎揽胜极光的问题。图片来源：浙江电视台节目视频截图

 

    当车子又开了5000公里的时候，这辆路虎揽胜极光更是在路上正常行驶时，开始出现更加严重的问题了：

 

    “这个螺丝是直接掉下来，这个杆子已经连不到一起了，跟这根直接脱落了，然后轮胎直接往外边了”何先生描述道，当时右前轮直接卡死，车瞬间就无法行驶了。

 

    “还好我是在市区20 -30公里（每小时），如果我是在高速上，带着老婆孩子在高速上120公里（每小时）行驶的话，可能就不敢想象这个问题了”。

 

    而对于这个问题的出现，何先生认为要么与原先的变速箱漏油维修装配有关，要么与车子的质量有关。

 

何先生所拍摄的车辆发生问题时的照片。图片来源：浙江电视台节目视频截图

 

    杭州莫干山路的捷豹路虎4S店售后经理徐经理则做了如下的答复：

 

    “第一点，针对技术原因，厂家的工程师已经来到我们公司对这个车进行了技术鉴定，然后这个技术报告要反馈到英国，而且英国至今没有回复。然后后续我会跟进这个事情，我要求我们的技术部，本身我们公司也有技术经理，会跟进这件事情。第二，这个装配原因，首先要等厂家反馈的报告回来以后。如果说真的是我们的原因，那我这边会跟客户进行商讨，我们如何处理”。

 

    徐经理还表示，何先生的情况比较特殊，具体是什么原因他还不能下定论，等厂家有消息了会第一时间通知何先生。并且保留了车辆故障的视频和照片，如果何先生需要找第三方介入，他们可以提供资料。目前维修车辆的部件已经到货，但何先生还是担心，车辆修好了会再出问题。

 

    编辑点评：作为SUV中的豪华品牌，这辆路虎揽胜极光新车就接二连三出问题，甚至在正常行驶中发生螺丝掉落，右前轮直接卡死， 确实有些令人后怕。如果这个问题出现在高速公路上，后果确实让人难以预料。但不论是什么原因引起，作为豪华车的路虎揽胜极光竟然会出现这样的问题，无疑非常令人意外和遗憾。路虎厂商有责任把问题妥善处理好，给消费者一个令人信服和满意的结果。