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路虎揽胜极光:新车问题不断,行驶中螺丝掉落右前轮卡死
www.zjchewang.com 时间:2017-05-11 来源:浙江车网
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    浙江车网·用车聚焦:最近,浙江电视台对一辆屡屡出现问题的路虎揽胜极光进行了曝光。这辆路虎揽胜极光才开了一万公里,就出现漏油、跑偏,特别是在行驶中竟然发生螺丝掉落,右前轮直接卡死,令车主担心不已。
 
    2016年11月,杭州的何先生花了35万多在杭州莫干山路上的一家4S店购买了一辆路虎揽胜极光。何先生说,从车子提出到回家过年,刚好差不多开了5000多公里,结果他发现这辆路虎揽胜极光开始变速箱漏油了。他把车子开到4S店维修之后,上了一次高速,又发现120码的时候,方向出现跑偏。他只好再次去4S店进行维修。
 
何先生的路虎揽胜极光。图片来源:浙江电视台节目视频截图
 
何先生讲述这辆路虎揽胜极光的问题。图片来源:浙江电视台节目视频截图
 
    当车子又开了5000公里的时候,这辆路虎揽胜极光更是在路上正常行驶时,开始出现更加严重的问题了:
 
    “这个螺丝是直接掉下来,这个杆子已经连不到一起了,跟这根直接脱落了,然后轮胎直接往外边了”何先生描述道,当时右前轮直接卡死,车瞬间就无法行驶了。
 
    “还好我是在市区20 -30公里(每小时),如果我是在高速上,带着老婆孩子在高速上120公里(每小时)行驶的话,可能就不敢想象这个问题了”。
 
    而对于这个问题的出现,何先生认为要么与原先的变速箱漏油维修装配有关,要么与车子的质量有关。
 
何先生所拍摄的车辆发生问题时的照片。图片来源:浙江电视台节目视频截图
 
    杭州莫干山路的捷豹路虎4S店售后经理徐经理则做了如下的答复:
 
    “第一点,针对技术原因,厂家的工程师已经来到我们公司对这个车进行了技术鉴定,然后这个技术报告要反馈到英国,而且英国至今没有回复。然后后续我会跟进这个事情,我要求我们的技术部,本身我们公司也有技术经理,会跟进这件事情。第二,这个装配原因,首先要等厂家反馈的报告回来以后。如果说真的是我们的原因,那我这边会跟客户进行商讨,我们如何处理”。
 
    徐经理还表示,何先生的情况比较特殊,具体是什么原因他还不能下定论,等厂家有消息了会第一时间通知何先生。并且保留了车辆故障的视频和照片,如果何先生需要找第三方介入,他们可以提供资料。目前维修车辆的部件已经到货,但何先生还是担心,车辆修好了会再出问题。
 
    编辑点评:作为SUV中的豪华品牌,这辆路虎揽胜极光新车就接二连三出问题,甚至在正常行驶中发生螺丝掉落,右前轮直接卡死, 确实有些令人后怕。如果这个问题出现在高速公路上,后果确实让人难以预料。但不论是什么原因引起,作为豪华车的路虎揽胜极光竟然会出现这样的问题,无疑非常令人意外和遗憾。路虎厂商有责任把问题妥善处理好,给消费者一个令人信服和满意的结果。

*如果向4S店订购或咨询,请一定要说明是从浙江车网看见的,这样您可以得到最大的优惠。
您的信息会得到保密,不会对外公开。

作者:孟玄 编辑:孟玄 关键词: 路虎揽胜极光 问题不断
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