浙江车网讯:2014年11月20日,位于杭州临平的首家BMW授权经销商杭州宝驿隆重举行开业仪式,正式成为BMW大家庭中的一员。作为临平的第一家BMW授权经销商,杭州宝驿在为更多消费者提供BMW高品质服务的同时,也将让更多人亲身感受到“BMW之悦”的生动魅力。
作为BMW余杭区经销商网络的重要组成部分,杭州宝驿按照BMW全球统一的高标准进行建设和配备,并集展示、销售、售后服务为一体。店内空间宽敞明亮,被井然有序地划分为产品展示区、BMW Lifestyle用品陈列区、接待区、VIP休息区、维修区 、上网区、品茶区、阅读区、儿童角、按摩室、高尔夫练习室,延续了BMW一贯简约而高贵的风格。同时,通过现代化的数据机联网系统,还可对客户档案、维修进度及零件库存进行高效地数据化管理。除了为客户提供优雅的购车环境,杭州宝驿更拥有通过BMW严格、系统培训和认证的服务顾问和技师团队,将为广大客户带来专业、一流的服务。
在刚刚开业的新店中,备受关注的新车型也一应俱全,包括驾驭世界不断向前的领袖座驾BMW 7系、BMW 5系Li,BMW 3系标准轴距和长轴距版、以及以新近上市的创新BMW X4为代表的X家族等等。此外,杭州宝驿还在开业伊始推出了微信预约保养、线上购车等体验服务。
中国是宝马集团全球率先施行“未来零售”计划的市场之一。作为“未来零售”计划的重要举措之一,杭州宝驿已经配备了产品精英。产品精英将借助最先进的技术装备(移动定制器Mobile Customizer和虚拟产品展示Virtual Product Presentation),在无销售压力的环境中让客户享受全新体验。
在售后服务方面,杭州宝驿在提供全国统一的标准化维修和保养服务的基础上,还贯彻了“悦常在 驾无忧”的售后服务中国战略,将以“高效、透明和关爱”三大客户价值为中心,推出一系列深受消费者欢迎的服务举措。
在开业仪式现场,宝马(中国)汽车贸易有限公司总裁许智俊表示:“中国将成为世界上最大的高档车及电动车市场,BMW将瞄准这个契机寻求稳步、可持续的增长,从而继续保持最具吸引力和最受尊敬的品牌地位。因此,我们要继续专注于全业务链的品质提升,确保每一位尊贵的客户得到最好的服务。”
杭州宝驿总经理钟文金表示:“在品牌竞争日益激烈的今天,我们非常荣幸成为BMW经销商队伍中的一员。今后,我们将积极响应总部号召,不仅承袭BMW高品质的工作标准和服务品质,更秉承优秀企业公民的理念,将BMW先进的理念和生活方式引入本地,与更多喜爱BMW的朋友一道,在共同交流BMW产品文化的同时,为社会和谐发展作出贡献。”
2014年是宝马中国的又一个成功之年。今年前10个月,宝马集团在中国大陆共售出超过375,000辆BMW和MINI品牌汽车,同比增长18.1%。今年,BMW有超过10款新车型发布,且结合中国特色马年推出BMW马年限量款车型,不仅集动力、美学、与创新于一身,更满足客户不同的消费需求。与此同时,BMW i 系车型BMW i3与i8的上市,标志着电动汽车新纪元的开始,开启了一个全新个人移动交通时代。
截至目前,BMW在中国大陆的经销商网点数量已经超过430家。BMW将继续强化高品质客户体验,提升客户满意度。通过建立多样化的服务网点比如城市快修店来贴近客户需要,提升服务便利性。未来,BMW将继续在品牌和质量方面保持市场领导地位。
杭州宝驿汽车销售服务有限公司
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