浙江车网讯：近日，杭州萧山的元女士向浙江电视台《车报道》栏目咨询求助，她家里花将近一百万在杭州宝信宝马4S店购买的一辆宝马7系轿车，居然毛病不断，并且刚出保修期就要更换水箱。

    据浙江电视台《车报道》栏目透露，元女士家里的这辆宝马7系轿车是2011年12月在杭州宝信宝马4S店购买的。但新车才开了大约3千公里，左前门、右后门和方向盘就开始出现异响，虽然经过杭州宝信宝马4S店的维修，问题并没有得到彻底解决。当车子开到1万7千公里的时候，这辆宝马7系轿车的轮胎居然又出现严重磨损，元女士与老公在交涉无果的情况下，出于安全考虑，只好在2万多公里的时候自己掏腰包对4个轮胎进行了更换。而到了2013年1月，车子刚出保修期一个月光景，这辆宝马7系轿车的水箱又不对劲了。杭州宝信宝马4S店检查后认为是水箱出现渗漏，需要更换，同时需要元女士承担7千元的费用，因为车子已经出了保修期。

    元女士对杭州宝信宝马4S店的处理并不认同。元女士认为，自己家里其它便宜的车开了七八年，水箱都没有问题，而这辆花近百万买来的宝马7系，水箱居然才用2年多一点就坏掉了，这是不正常的。另外，水箱出现渗漏到被发现是需要一个过程的，虽然她是出保一个月才发现的，但渗漏问题有可能在保修期内就出现了。

    鉴于购买了这辆宝马7系轿车之后的遭遇，元女士对这辆宝马7系轿车的质量和宝马4S店的售后服务表达了自己的不满：

    “对我这辆车的质量是很不满意的 你看车门异响 方向盘异响 到轮胎出问题 现在又水箱出问题 我们是失望的 很不满意这个车的质量的。我对4S店的售后服务不满意  左前门和方向盘异响还是没有彻底解决掉 水箱的处理结果要我们消费者来承担 我觉得很不满意 ”。

    同时，元女士提出了免费更换水箱并进行延保的要求。

    那么元女士的要求能否实现？4S店又是什么态度？据了解，节目目前正在制作，并将在3.15前后播出。具体内容根据预告收看，希望广大网友能够从中得到启发。